Челябинский инвалид не смог улететь домой из Москвы из-за коляски с электроприводом
Специалист авиакомпании посчитал аккумулятор слишком мощным.
Челябинский инвалид-колясочник застрял в Москве на 12 часов из-за решения сотрудников авиакомпании "Победа". Мужчина возвращался домой от друзей, которая проводили его до аэропорта. Там он должен был сесть на свой рейс и вернуться в Челябинск. Однако при посадке возникли проблемы. Мужчина рассказал изданию 74.ru:
— При регистрации сотрудники аэропорта стали проверять мою коляску и выяснять параметры аккумуляторной батареи. Был технический специалист от авиакомпании "Победа", который заявил, что у меня большая емкость аккумуляторной батареи. Я им говорю, что как-то ведь прилетел в Москву на "Победе". Но в ответ получил: "Вы могли в Москве приобрести более мощный аккумулятор".
Поняв, что спорить бесполезно, инвалид попросил выдать ему официальный отказ в перевозке, но эту просьбу представители авиакомпании проигнорировали. В итоге друзья помогли купить челябинцу билет на рейс "Аэрофлота", и он вылетел домой спустя 12 часов от запланированного времени.
Недовольный пассажир готовит обращение в прокуратуру и намерен отстаивать свои права. В комментариях к новости мнения челябинцев разделились: одни встали на сторону инвалида, другие — на сторону авиакомпании:
— Аккумулятор скорее всего литиевый, если вспыхнет — хана всему самолёту. Посмотрите в интернете как горят телефоны, а тут целая "бомба".
— Подтверждаю. Пассажир должен был уведомить перевозчика и получить разрешение на то, что он будет перевозить коляску, в которой есть АКБ. Правила авиакомпании надо читать было. Он оказался бы в такой же ситуации, если бы у него был электросамокат или повербанк. Я сам мог оказаться в подобной ситуации, когда брал с собой в полет повербанк. Но, как я считаю, мне повезло и меня пропустили на борт. А ведь могли не пустить.
— Всё чаще стали попадаться клерки, мнящие себя не пойми кем. Трактуют правила как-то по своей, только им понятной логике. Много их развилось везде: в банках, в аэропортах и прочих компаниях — безграмотность, групповая безответственность, безнравственность.