Российские дилеры отказались от навязывания допуслуг покупателям новых машин
Представители крупнейших российских дилерских холдингов «Авилона» и «Автодома» рассказали «Газете.Ru», что продавцы новых машин отказались от навязывания дополнительных опций покупателям.
Как отметил директор по сервисному обслуживанию «Автодом Алтуфьево» Роман Тимашов, предложение дополнительного оборудования, страховок, трейд-ин и так далле было актуальным, когда рынок был насыщен одинаковыми машинами и существовали задачи по оборачиваемости и увеличению трафика. Кроме того, практика навязывания услуг в 95% случаев характерна именно для «серых» дилеров, отметил директор розничных продаж автомобильной группы «Авилон» Ренат Тюктеев.
Сейчас ситуация изменилась: при ограниченном количестве предложения наблюдаются высокие цены на автомобили и низкая потребительская активность. Дополнительные услуги в этих условиях будут только повышать стоимость машин, что скажется на и без того низких продажах.