В 2022 году доля возвратов похищенных у граждан денег составила всего 4,8 процента
За 9 месяцев 2022 года всего 4,8 % от всего объема похищенных денежных средств возвращено банками пострадавшим гражданам. Об этом в интервью «Известиям» сообщил зампред Банка России Герман Зубарев.
«К сожалению, сейчас широко распространено мошенничество с использованием методов «социальной инженерии», когда человек под воздействием киберпреступников раскрывает им эти данные или добровольно переводит деньги. В итоге доля возврата очень низкая», — отметил он.
В ЦБ стремятся изменить ситуацию с возвратами, стимулируя банки лучше защищать своих клиентов и повышать качество работы антифрод-систем. Если эти функции кредитная организация выполняет некачественно, она будет нести финансовую ответственность, подчеркнул Герман Зубарев. Он пояснил: именно поэтому Банк России внес законопроект, который предполагает возврат банком украденных у клиента средств в случае, если кредитная организация не выполнила достаточных процедур по защите граждан.