3 декабря 2022 года под председательством руководителя Казначейства России Романа Артюхина прошла стратегическая сессия руководства Федерального казначейства по определению и внедрению принципов клиентоцентричности в работу Казначейства России
3 декабря 2022 года под председательством руководителя Казначейства России Романа Артюхина прошла стратегическая сессия руководства Федерального казначейства по определению и внедрению принципов клиентоцентричности в работу Казначейства России.⠀⠀
В мероприятии приняли участие руководство центрального аппарата, руководители межрегиональных управлений и Управлений Федерального казначейства по г. Москве и Московской области.⠀⠀
Роман Артюхин выступил с приветственным словом и отметил, что федеральному проекту «Клиентоцентричность», курируемому Аппаратом Правительства Российской Федерации, в Казначействе России уделяется большое внимание.⠀
В ходе мероприятия участники определили потребности клиентов, дали характеристики «клиентоцентричного казначейства», а также сформировали его «рабочие принципы».⠀⠀
В завершение встречи выработан проект меморандума клиентоцентричности и определено его применение в работе.