«Все продумано до мелочей»: врач Склифа рассказал о скоропомощном комплексе
В Москве на базе шести крупнейших больниц идет создание скоропомощных стационарных комплексов (ССК). Они примут первых пациентов уже в 2023 году и будут работать по новому стандарту оказания экстренной помощи.
ССК — современные медицинские учреждения с продуманной логистикой и принципиально новым подходом к лечению. В частности, медицинская помощь в скоропомощных стационарных комплексах будет оказываться согласно четким алгоритмам, разработанным по большинству случаев обращения за медпомощью. Чтобы отработать действия «до автоматизма», будущие сотрудники ССК пройдут обучение на специальных тренировочных полигонах.
Все ССК оснастят высокотехнологичным оборудованием, а для проведения хирургических вмешательств в медучреждениях будут современные операционные, в том числе уникальные для нашей страны гибридные. Кроме того, в скоропомощных стационарных комплексах будут использоваться передовые цифровые решения. В их числе — система оценки состояния пациентов. Ее алгоритмы будут учитывать клинические показатели человека и помогут выстроить его маршрутизацию.
В основу нового стандарта экстренной помощи лег пациентоориентированный подход.
«Мы прекрасно понимаем, что само пребывание в больнице у многих ассоциируется с дискомфортом и неизвестностью. Переживает не только пациент, но и родственники, ожидающие его. Успех лечения, безусловно, зависит от профессионализма команды в клинике, но и эмоциональное состояние человека, которому требуется помощь, тоже напрямую влияет на процесс выздоровления, — уверен Фархад Навзади, заместитель главного врача по экстренной помощи НИИ СП им. Н.В. Склифосовского. — Поэтому при создании новых комплексов мы уделили много внимания комфорту пациента, начали буквально с мелочей: например, "убрали" запах хлорки. При планировке продумали комфортные зоны ожидания для родственников и сопровождающих, где будет возможность выпить кофе, зарядить телефон. Желающие смогут пообщаться с врачом в специально выделенных комнатах, где наедине родственник сможет задать все интересующие вопросы специалисту. А если кому-то из сопровождающих потребуется эмоциональная поддержка — ее окажут психологи».
Человек, попадая в медучреждение, должен чувствовать себя максимально комфортно. В рамках этого подхода в ССК внедряется принцип «врач к пациенту»: диагностические процедуры будут проводиться у кровати больного, за исключением тех случаев, когда требуется использование «тяжелой техники» — например, аппаратов КТ и МРТ. Особое внимание на всех этапах лечебно-диагностического процесса в ССК будет уделяться анализу болевых ощущений человека. Специальная визуально-аналоговая шкала поможет врачам оценивать состояние пациентов и подбирать метод обезболивания.
Кстати
В Москве создается сеть из шести скоропомощных стационарных комплексов. Пять из них строятся с нуля: это ССК в НИИ СП им. Н.В. Склифосовского, ГКБ им. В.В. Вересаева, ГКБ им. С.П. Боткина, ГКБ № 15 им. О.М. Филатова и ГКБ им. В.М. Буянова. Еще один откроется после капитального в одном из корпусов на базе Первой Градской больницы им. Н.И. Пирогова. Первых пациентов уже в январе 2023 года примут в ССК НИИ СП им. Н.В. Склифосовского и ГКБ им. В.В. Вересаева. Работа в них будет построена по новому стандарту оказания экстренной помощи.