За третий квартал специалисты ответили на 11 тысяч вопросов горожан
За третий квартал 2022 года специалисты Департамента градостроительной политики, Единого контактного центра Стройкомплекса и Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации приняли и обработали свыше 11 тысяч обращений, связанных с программой реновации. Об этом сообщил руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин.
«Традиционно наибольшее количество вопросов поступило в Общественный штаб – этот канал связи выбрали свыше 6,6 тысячи человек. Еще 3,5 тысячи жителей позвонили в Единый контактный центр, а 1,7 тысяч – обратились непосредственно в Департамент через электронную приемную», – рассказал Сергей Лёвкин.
С. Лёвкин уточнил, что жители столицы чаще всего задавали вопросы по темам, связанным с этапами и сроками переселения, подбором и освоением «стартовых» площадок.
В свою очередь, председатель Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, член Общественной палаты города Москвы Валерий Теличенко отметил, что специалисты стараются предоставлять максимально объективную и полную информацию о том, как в столице реализуется программа реновации.
«К нам поступают не только вопросы общего характера, но и частного. Не всегда на них можно дать быстрый ответ. В этом случае мы приглашаем москвичей к нам на прием в Общественный штаб, чтобы детально разобраться в ситуации. За 3 квартал текущего года мы приняли 230 человек», – сказал Валерий Теличенко.
Программа реновации жилищного фонда была утверждена Мэром Москвы Сергеем Собяниным в августе 2017 года. Всего же в рамках программы новые квартиры получат около 1 миллиона москвичей, в столице будет расселено 5175 домов. Для ее реализации подобрана 561 «стартовая» площадка.