Новый сервис-центр начал работать на станции «Кунцевская» БКЛ метро
В окнах сервисного обслуживания на станции «Кунцевская» Большой кольцевой линии (БКЛ) Московского метрополитена теперь можно получить помощь и консультацию о работе транспорта, сообщила пресс-служба столичного департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.
«На «Кунцевской» БКЛ заработал новый сервис-центр - это три окна обслуживания на выходе №3. Теперь пассажирам не нужно никуда ехать: проконсультируют по вопросам транспорта прямо на станции», - говорится в сообщении.
Уточняется, что ранее сервис-центры на БКЛ метро открылись на станциях «Савеловская» и «Проспект Вернадского». С начала работы услугами сервис-центров воспользовались более 4,3 тыс. пассажиров.
В пресс-службе добавили, что оплатить проезд в вестибюле, где находятся сервис-центры, можно с помощью автоматов по продаже билетов или на турникете. При этом традиционные кассы также работают, но в другом вестибюле.
«Мы первыми в России в метрополитене тестируем такой формат работы. Теперь в одной очереди в кассы не стоят люди, которые оплачивают проезд, и те, кому нужна только консультация», - подчеркнули в Дептрансе.
Отмечается, что в сервис-центрах можно: заменить неисправные проездные билеты; перенести услуги с неработающей карты «Тройка» но новую; получить временные билеты для учащихся и студентов до перевыпуска социальных карт; получить консультацию о работе транспорта; узнать о тарифах на проезд и многое другое.