Салон-магазин сотовой связи МТС, Сеть магазинов –
Сеть МТС, конечно, удивляет. Вроде так давно на рынке, а работать не умеют.
Магазин Химкинский бульвар, 23 //
24 сентября заказала телефон через звонок, все подтвердили. Пришла смс что заказ принят. Телефон был в наличии на другом конце Москвы, и утром следующего дня я поехала за ним. В пути (дорога заняла час) мне успело прийти два смс. Первое – ваш заказ ждет вас. И через 10 минут после – Ваш заказ отменен. Даже позвонить не удосужились. Последняя смс пришла мне, уже когда я подъезжала к магазину. И естественно я пошла узнавать, как так вышло. Продавец просто несла какой-то бред. Заказ отменен – вы не можете забрать товар. Но и в то же время телефон в резерве до вечера будет стоять на вас. Супер. Я и перезаказать не могу. Забавно.
Магазин Комсомольский просп., 24 //
Четыре дня назад зашла в магазин, узнать наличие все того же телефона. Сказали поставка завтра. Не обещали, что приедет модель именно такая, как я хотела бы купить, но в целом продукция будет. Интересно. Прихожу на следующий день, сидит уже другой продавец и говорит, что телефонов не будет до ноября. МТС, вы не устали вводить меня в заблуждения? У вас сотрудники работают или время просиживают? Вы за что деньги им платите. Почему меня обманывают. Очень знаете хотелось поругаться, но не стала. Решила еще подождать. Еще через день захожу на сайт. Написано – телефон в наличии по этому адресу. Хорошо. Иду. Мне говорят, что его нет. Но как нет то? На сайте написано есть. На витрине у вас стоит образец данной модели с ценником. Товар объективно выставлен на продажу. Значит я могу его приобрести. Ст. 426 ГК РФ, если забыли…
Меня удивляет такое отношение к клиентам. Вы либо говорите как есть. Либо не говорите. У меня больше нет доверия к вашей сети. Эта ситуация объективно показывает, как вы выходите из ситуаций – никак. В случае каких-либо вопросов с купленной у вас техникой,
явно будут проблемы.
Никому не советую приобретать товары в этой сети. Не дай бог какой брак, вы просто потеряете свои деньги и время. А сотрудникам МТС будет абсолютно все равно.
Сообщение Салон-магазин сотовой связи МТС, Сеть магазинов – появились сначала на MigReview.com.