Исследование TWIN: самые распространенные каналы коммуникаций в российских страховых компаниях
Большинство российских страховых компаний не использует новые каналы коммуникаций Российские страховые компании отдают предпочтение традиционным звонкам и редко пользуются мессенджерами для общения с клиентами. Эксперты диалоговой ...