Чёрная Пятница: как использовать время по максимуму, а деньги по минимуму
Черная Пятница, иначе говоря, Black Friday, - время, которое шопоголики по всему миру ждут целый год. Когда ещё можно воспользоваться огромной скидкой и сделать приобретение века? Но многие компании, зная психологию потребителя, прибегают к реклмным трюкам, чтобы получить большую прибыль. В материале поговорим о хитростях, которые используют маркетологи, и дадим рекомендации, как покупать хорошие товары по выгодным ценам.
Хитрость 1: массовый психоз
В социальных сетях активно продвигаются приложения, которые заявляют, что продадут дорогой товар дёшево. Как правило, эти мобильные приложения используют знания о человеческой психологии и искусственно вводят потребителя в нервозное состояние. Только представьте: вы видите две цифры - одна зачеркнута и явно превышает реальную стоимость товара, а другая является более оптимальной.
Вся лента новостей в приложении пестрит сообщениями о скидках, и пресловутый дискаунт подаётся под разными соусами: осенняя распродажа, бешеные скидки на одежду из Франции, последние сумки из Италии. Суть этого трюка - рядом с ценой показать время: сделайте заказ в течение часа, иначе потом конкретный продукт будет стоить в пять раз дороже.
Время и цена - две цифры, которые вводят пользователя в состояние спешки. Начинает казаться, что необходимо купить именно этот товар срочно, без отлагательств. В таком настроении покупатель принимает решение быстро и не задаётся вопросом, а реально ли ему нужна конкретная вещь.
Тот же закон человеческой психологии используется при скидках а-ля "1+1", "минус 50% на второй товар", "купите товар на 100 долларов и получите бесплатную доставку". Потребителем, который видит в Чёрную Пятницу подобные заявления, движет иллюзорное ощущение выигрыша: никому не будет лишней халява.
Например, в нынешнюю Чёрную Пятницу я уже вводила данные банковской карты, чтобы купить подписку на телеканал с англоязычными фильмами, просто потому что "минус 70%, если заказываете услугу на год", как вдруг кое-что осознала. Меня мотивирует лишь цифра "минус 70", во всем остальном вполне устраивает Netflix, который смотрю довольно давно.
Как противостоять трюку?
Конечно, в Чёрную Пятницу можно совершить выгодные покупки. Для этого заранее распланируйте бюджет и составьте список приоритетов. Перед тем, как совершить покупку, задайте себе вопрос, реально ли вам нужна эта вещь. Выводите себя из искусственно созданного ажиотажа.
Хитрость 2: испытание страхом
С этим маркетинговым трюком вы точно сталкивались, если заказывали туристические поездки в Чёрную Пятницу, да и просто обращались к услугам турагентств.
Определённо, вы замечали, что после первого просмотра выгодной цены на тур или самолёт, через несколько минут стоимость резко повышается. Большинство потребителей считает, что так произошло, потому что они потратили время зря. И через некоторое время стоимость достигнет небывалых размеров. А значит, нужно срочно покупать билеты.
На самом же деле, когда пользователь заходит на сайт, "умная" система фиксирует его ip-адрес, местоположение и ряд других сведений. Что называется, "засекли". Дальше с покупателем "играют", чтобы напугать его растущей ценой и таким образом мотивировать приобрести билет, не раздумывая.
Как не попасть впросак?
Выбирая билеты, откройте в Google Chrome вкладку "режим инкогнито", чтобы не предоставлять персональные данные шоппинг-сайту. В таком случае веб-порталы, чья деятельность связана с путешествиями, не смогут вас обмануть, и вы увидите реальную цену.
Хитрость 3: геоблокировка
Наверняка, каждому завсегдатаю YouTube и других каналов и приложений смарт-телевидения приходилось видеть следующую надпись: "Видео недоступно в данном регионе". А если вы регулярно покупаете товары онлайн, то однозначно знакомы с понятием "геоблокировка".
Есть два вида геоблокировки. Первый связан с защитой авторского права и интеллектуальной собственности. Например, продюсерский центр, который выпускает DVD, выплачивает гонорары тем кинодеятелям, с которыми сотрудничает. А значит, обязан защитить свою команду от пиратства, которое может возникнуть при продаже товара за рубежом.
Другая разновидность геоблокировки предполагает, что в зависимости от того, в каком регионе вы находитесь, просматривая сайт, вам демонстрируют разные цены. Это связано с делением стран на богатые и бедные. Получается, что, приехав из Молдовы в Великобританию и стремясь оплатить заказ в Чёрную Пятницу, вы заплатите втридорога.
Что делать потребителям?
Система геоблокировки отслеживает потребителя по местоположению. Это значит, что, совершая покупку, геолокацию необходимо "виртуально" сменить.
Как сообщается на сайте ExpressVPN, интернет-провайдер видит весь трафик потребителя и, вероятно, регистрирует историю просмотров.
А значит, чтобы покупать товар по адекватным ценам, находясь во время Black Friday за рубежом, необходимо установить VPN, выбрать необходимую локацию и только после этого наслаждаться объективностью.
Вывод
Зная о маркетинговых трюках, которые применяются компаниями в любое время, помните, что в Чёрную Пятницу вам придётся наблюдать огромное количество таких вещей. Вас будут стимулировать совершить покупку любым способом. Поэтому не теряйте самообладания, руководствуйтесь трезвым рассудком - и оставайтесь технически грамотными. Удачного шоппинга!