Эксперты "Клиентомании" провели независимое сравнительное исследование топ-10 сервисов по доставке продуктов в Москве с целью сравнить крупнейшие службы доставки и найти зоны роста в текущем сервисе. Был использован метод "тайного покупателя", который делал заказ во всех компаниях, заполнял чек-лист и высказывал свои эмоции.
