Сбои начались около 07.30 мск. С неполадками столкнулись пользователи платформы во всем мире, однако наибольшее число жалоб поступило от граждан США, Мексики, Бразилии, Великобритании, Нидерландов, Германии, Турции и Японии. В России заявки о неполадках в работе видеохостинга поступали из жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Волгограда и Ростова-на-Дону. Большинство жалоб были связаны с невозможностью просмотра видеороликов, на них приходится 80%. Еще около 14 % пожаловавшихся сообщили, не работает сайт YouTube, а около 5 % испытывали трудности при входе в аккаунт. Ранее пользователи во всем мире пожаловались на сбой в работе Google