Эксперты назвали перспективной идею перехода взаимодействия жителей с госструктурами и службами в онлайн
Завкафедрой менеджмента и предпринимательства факультета экономических и социальных наук РАНХиГС Евгений Ицаков привел мнение экспертов Oracle согласно которому, Москва с точки зрения развития цифровых услуг сегодня является городом номер один в мире.
По словам столичного градоначальника, в городе создается большое количество инновационных разработок, которые затем предлагаются для реализации всей России. Он отметил, что эти технологии помогают развивать медицину, транспортную отрасль, следить за безопасностью в городе и решать многие другие задачи. В настоящее время из 40 базовых услуг, предусмотренных для жителей, москвичи получают в режиме онлайн 37.
По мнению Евгения Ицакова, в будущем взаимодействие жителей с госструктурами и службами будет полностью реализовано дистанционно.
«Взаимодействие с государственными структурами и службами через онлайн – хорошая инициатива. Нужно добиваться большей интеграции ведомств, чтобы оптимизировать время их работы, уменьшить сроки работы с базами данных, так как общих данных у разных ведомств довольно много», - заметил он.
Социолог и футуролог Валерия Удалова подчеркнула, что процесс цифровизации в Москве оказался взрывным. Два года назад москвичи даже не предполагали, что почти все услуги можно оплачивать на портале Госуслуги.
«Через 10-15 лет все банки могут перейти дистанционный формат - ни офисы, ни банкоматы окажутся не нужны. Люди перестанут заниматься рутиной, и переключатся на что-то более важнее, интереснее, станут проводить больше время с семьей. И мир станет более приятным. Такие примеры уже есть, они доказывают, что все возможно. В МФЦ тоже очень продвинутые технологии: приходишь, получаешь талон, быстро тебя направляют к консультанту. Но все равно — зачем ехать несколько остановок, когда все можно сделать онлайн?», - поделилась мыслями Удалова.