В Москве возобновили услугу обслуживания ветеранов на дому
Столичные ветераны снова могут оформлять необходимые услуги на дому Центры госуслуг «Мои документы» возобновили проект «Москва — с заботой о ветеранах». Об этом сообщает официальный сайт правительства города Москвы.
«У каждого ветерана есть личный помощник — руководитель районного центра госуслуг. Ему можно просто позвонить, и он поможет получить услуги или решить бытовые вопросы. Во время пандемии коронавирусной инфекции для безопасности горожан нам пришлось перевести все консультации в дистанционный формат — специалисты помогали ветеранам по телефону. Мы рады, что сегодня мы можем в полной мере возобновить реализацию проекта. Теперь ветераны вновь могут оформить все необходимые услуги не выходя из дома. При этом личные помощники строго соблюдают все меры предосторожности», — отметила заместитель мэра Москвы по социальным вопросам Анастасия Ракова.
Как правило, сотрудник центров госуслуг уже имеют опыт общения с ветеранами и знают, как с ними общаться и оперативно оказывать пожилым людям необходимые услуги. При визитах к подопечным строго соблюдаются правила эпидемиологической безопасности.
За все время работы программы «Москва — с заботой о ветеранах» было оказано около 3,5 тысяч услуг и проведено более 7 тысяч консультаций. Наиболее популярные услуги - оформление и выдача социальной карты москвича, получение справок о городских и федеральных выплатах, прием документов для льгот на телефонную связь.
Весной из-за пандемии коронавируса обслуживание на дому ветеранов было временно приостановлено.