Количество жалоб на взыскание микрозаймов сократилось на 47% в 2020 году
МОСКВА, 18 июня. /ТАСС/. Количество жалоб на взыскание микрозаймов сократилось на 47% в 2020 году, сообщил замруководителя службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Сергей Колганов на онлайн-конференции "Взыскание в условиях глобальной нестабильности".
"Начиная с третьего квартала [2019 года] идет достаточно большая динамика снижения в части взыскания. В январе - мае 2020 года она составила 47%, то есть почти в два раза снизилось количество жалоб на взыскание", - сказал он.
По данным из материалов к выступлению, около 40-45% обращений на взыскание микрозаймов составляют жалобы на деятельность коллекторов.
При этом в мае количество жалоб на взыскание несколько увеличилось. Среди основных причин ЦБ называет продолжение взыскания после предоставления кредитных каникул и уступка долгов коллекторам сразу после получения требований о предоставления кредитных каникул.