Александр Хинштейн предложил создать «книгу жалоб федерального масштаба»
Председатель комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи РФ Александр Хинштейн рассказал о планах создать в России «книгу жалоб федерального масштаба», пишет NEWS.ru.
— На сегодняшний день есть большое количество различных структур, ведомств и учреждений, в которые люди ходят по кругу за помощью. И очень часто, ко мне приходят люди, уже обойдя 5–10 инстанций. Мы хотим, чтобы была одна кнопка, то есть одно окно, куда любой гражданин направляет свое обращение, а дальше внутри этого окна эти жалобы бы уже перенаправлялись по их тематике, — сказал депутат.
Он отметил, что данное предложение будет прорабатываться с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и очень важно «не уйти в имитацию», а установить четкий контроль за судьбой жалоб.
Читайте также: Новый пульмонологический центр в Москве откроется в ближайшие два месяца