«Европейские страны потихонечку открываются, но россиян нигде не ждут»
Краснодарский, Ставропольский край и Крым будут в тройке популярных направлений этого сезона. У Татарстана есть шанс попасть в десятку
«Повышения цен не будет, они останутся на уровне прошлого года», — заверила вчера исполнительный директор ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. В летний турсезон – 2020 мы увидим переполненные курорты Черного моря и станем свидетелями появления новой моды — на Алтай с Бурятией. О том, какие направления россияне выбирают в условиях закрытых границ, в чем конкурентное преимущество серого туррынка и куда поедут татарстанцы, — в материале «БИЗНЕС Online».
«КОЛИЧЕСТВО БРОНИРОВАНИЙ УВЕЛИЧИВАЕТСЯ»
«Наблюдаем существенное оживление: количество бронирований от недели к неделе увеличивается в два-три раза у разных компаний и средств размещения», — заявила вчера на пресс-конференции в ТАСС исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. По ее словам, россияне не только выходят из самоизоляции, но и пытаются не упустить возможность отдохнуть. О том, что туристический сезон откроется в России с 1 июля, премьер-министр Михаил Мишустин объявил еще 8 июня. Это, по сути, было главной новостью для участников туррынка и туристов, означающей то, что этим летом оказалось в принципе возможным куда-то поехать. Естественно, в первую очередь, речь идет об отечественных курортах и путешествиях внутри страны.
Часть граждан отправилась отдыхать уже в июне. «Кто-то по соседним регионам, кто-то — в свои, а кто-то — в официально открытые санатории Краснодарского и Ставропольского краев», — уточнила Ломидзе. Возможно, к этим лидерам добавится и Крым, который готов принимать туристов с 1 июля. А вот Москва и Санкт-Петербург, которые всегда входили в десятку самых продаваемых направлений, пока сдают позиции из-за своей самой высокой динамики заболеваемости коронавирусом. Татарстан, который также начал активно зазывать туристов, в этом году имеет все шансы попасть в топ-10 направлений для отдыха. «Насчет пятерки продаваемых я не знаю в этом году, а в десятку точно да, — заявила Ломидзе в ответ на вопрос корреспондента „БИЗНЕС Online“. — Татарстан — это тот регион, который на Волге, соответственно, весь Приволжский федеральный округ тоже активно будет ездить и путешествовать. Татарстан всегда входил в хиты продаж».
Еще одним прорывом этого туристического сезона в АТОР считают объявленный Ростуризмом запуск чартеров в такие регионы, как Алтай и Бурятия, это компенсирует грядущую сверхконцентрацию туристов на Черное море. «По нашим оценкам, по итогам года Черноморское побережье в общей сложности принимает почти 20% от всех путешествующих по России, — сообщила Ломидзе. — Это очень большая доля. Концентрация в нынешних условиях населения только в двух регионах потенциально может быть опасна, если бы не меры, которые предпринял Ростуризм, а именно: распределение потоков внутри самой страны. Это распределение может получиться благодаря запуску специальных чартерных программ при поддержке Ростуризма (пока непонятен объем и механизм). Они позволяют удешевить поездки и открыть новые возможности, в том числе для тех регионов, которые до сих пор воспринимались как очень дорогие и почти экзотические направления. В первую очередь, Алтай, Бурятию».
Также, по ее мнению, прорывом этого года станет Калининград, куда один туроператор запускает чартерные программы по цене 10-17 тыс. рублей на человека за неделю.
«ЭТО НЕМНОГО ДЕМОТИВИРУЕТ»
Пока же по июню, как считают в АТОР, желающих поехать куда-либо намного больше, чем тех, кто реально совершает покупку и направляется на отдых. «Количество бронирований в июне значительно меньше, чем в прошлом году. Это объяснимая история: никто не ожидал, что будет всплеск, потому что половина регионов закрыты, из них выехать невозможно. До 21 июня в Краснодарском крае продлен режим самоизоляции, что накладывает серьезные ограничения на передвижение туристов, находящихся там. Это тоже немного демотивирует. В июне реальный оплаченный спрос, наверное, раз в десять меньше, чем в июне прошлого года», — рассказала Ломидзе.
Вместе с тем от недели к неделе растет количество бронирований на июль и август, причем зачастую жители регионов выбирают путешествия внутри своего субъекта или в соседний. «Речь идет о бронировании гостевых домов, пансионатов, турбаз, санаториев, маленьких частных гостиниц. Наибольшая активность, безусловно, отмечается вокруг городов-миллионников — Москва и Санкт-Петербург. В первую очередь бронируются близлежащие Московская, Ленинградская области. Активность также отмечается в тех регионах, где есть значимые водоемы — Волга, Ока, какие-то озера. Мы видим, что вокруг водоемов неплохая динамика бронирований, особенно по сравнению с прошлым годом», — отметила Ломидзе.
При этом важно, по ее словам, то, что цены остались на уровне прошлого года. «Я думаю, что повышения цен не будет, они останутся на уровне прошлого года. А некоторые эксперты даже говорят, что как только откроются все объекты размещения на основных рынках, возможно, будет даже снижение для того, чтобы заманить туристов», — рассуждает исполнительный директор АТОР. Так, средняя стоимость отдыха в регионах (за исключением Московской области) в объектах размещения вдоль рек и озер — от 1,5 до 2,5 тыс. рублей, в большинстве случаев без завтрака, в некоторых случаях с завтраком. Но есть турбазы и санатории, где стоимость размещения на человека от тысячи рублей и меньше.
При этом в Краснодарском и Ставропольском краях средняя цена колеблется от 2,5 до 4 тыс. рублей в комфортном средстве размещения с питанием. В то же время «немножко странно» стал вести Крым. «Там тенденция повышения цен. Мы это очень много раз проходили, это классическая ошибка российского ценообразования: за счет одного клиента компенсировать потерю или отсутствие десяти. Некоторые крымские объекты пошли по этому пути. Обычно это заканчивается недозагрузом и резким обрушением цен в середине сезона», — считает Ломидзе. По ее мнению, бизнес понимает, что если сейчас повысить цены, то никто не приедет и не прилетит. «Тогда ты не сможешь ни потери компенсировать, ни поток организовать. На массовом туризме народ зарабатывает больше. Пока мы видим стремление получить как можно больше туристов и не повышать цены», — добавила она.
Еще одна тревожащая турорасль тенденция — то, что в выигрыше в этом сезоне оказался серый сегмент, на который требования Роспотребнадзора не распространяются, и соответственно зачастую не соблюдаются. Ни о дезинфекции, ни о наличии средств защиты, ни социальной дистанции зачастую среди сдающих в аренду свое жилье на время турсезона речи не идет. В этом смысле серый сегмент как никогда выделяется конкурентным преимуществом. Ломидзе уверена, что если эпидемиологическая ситуация в регионах ухудшится, ответственность надо возложить именно на этот частный сектор, который пренебрегает санитарными требованиями.
«ОТКРЫТИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО СООБЩЕНИЯ БУДЕТ ПОЭТАПНЫМ»
С зарубежными поездками нет ясности. «Открытие международного сообщения будет поэтапным. Весь мир пошел по этому пути», — отметила Ломидзе. Так что в первую очередь с 15 июля будут открывать сообщение с соседними государствами, а это, конечно, страны СНГ. «Это расширит возможности туристических поездок для наших граждан при условии, что для выезда в эти страны не будут введены условия, о которых пока теоретически говорили, а именно, что сначала за рубеж смогут выехать те, кто едет по работе, учебе, на лечение и для решения острых семейных дел. Иными словами, цель поездки должна быть подтверждена», — рассказала исполнительный директор АТОР. В том же случае, если география зарубежных поездок с целью туризма расширится, то, по мнению Ломидзе, № 1 для российских путешественников в этом сезоне снова стане Турция. Пока же некоторые страны, например, Хорватия, еще с 15 июня были готовы принимать наших туристов, но только из России пока вылететь нельзя.
Вопрос о том, когда в Россию смогут приехать иностранные туристы, пока тоже остается открытым. Но Ломидзе допускает, что наша страна начнет открывать границы также поэтапно и симметрично с открытием стран для россиян. «С января вводится электронная виза в Россию, и у иностранцев появляются феерические возможности попутешествовать по нашей стране», — добавила она.
«СЕЙЧАС ДИНАМИКА ПРОДАЖ И БРОНИРОВАНИЯ ВЯЛАЯ»
Опрошенные «БИЗНЕС Online» эксперты не питают иллюзий по поводу оживления зарубежных направлений и усиленно готовятся к приему гостей.
Элина Шибаева — заместитель директора ООО «Скайлэнд»:
— Я полностью согласна с Ломидзе. Настроение паршивое, однако, не все потеряно. К счастью в Крыму сняты ограничения по приезду с 15 июня. Не нужно никаких антиковидных тестов и никакого карантина. Другое дело, что отели не селят приезжих пока. Селят только своих крымчан, что очень весело, потому что сами они в отелях не живут. Но с 1 июля крымские отели будут работать в полном режиме. И уже люди бронируют и оплачивают перелеты на Крымский полуостров. Что касается нашего Краснодарского края, то здесь пока полная неразбериха. Вот этот вот режим, когда санатории функционируют, но нужна куча справок, чтобы туда попасть, и стоят они дорого, оказался, на мой взгляд, совершенно невостребованным. Люди так лететь не готовы. Они все ждут, когда отели начнут работать в нормальном режиме и никакие дополнительные справки не понадобятся.
Что касается зарубежья, то пока как не было известно об открытии границ, так и нет. Что самое плохое. Да, европейские страны потихонечку открываются, но россиян нигде не ждут. Их нет ни в первой группе стран, которым разрешено заезжать в Европейский союз, ни во второй группе, а только в третьей группе, так как Россия позже всего закрылась на карантин. Поэтому международный туризм под вопросом.
Внутри России я бы распределила направления следующим образом: Крым, Краснодарский край, Алтай и Татарстан. Именно Татарстан, нежели традиционная Москва и Санкт-Петербург, потому что в Татарстане больше всего разрешено и меньше всего ограничений.
Рамиль Мифтахов — гендиректор туристического агентства «Персона грата», президент Ассоциации туристских агентств РТ:
— На машинах, поездах, самолетах поедут, конечно, на Черноморское побережье — это Сочи и Крым. Думаю, эти направления возьмут на себя 70 процентов всего объема по жителям Татарстана, которые хотят отдохнуть на море. Вторая часть планирует провести отпуска в городах России, начиная от Алтая, куда будут организованы чартерные рейсы, и заканчивая городами-миллионниками, например, Самарой и Нижним Новгородом. Тут надо понимать, что поедут, в первую очередь, на машинах и на выходные.
Наконец, небольшая часть татарстанцев поедет отдыхать в санатории Кавказских Минеральных Вод в Ставропольском крае. Там пока не такой большой объем медицинских центров, и им пока невыгодно открываться по требованиям Роспотребнадзора к объектам размещения. Но в Минводы будет прямой рейс.
Сейчас сложно говорить о динамике продаж. Падение по сравнению с прошлым летом катастрофическое. Май и июнь провальные. Я надеюсь, июль будет хороший. Есть надежда, что с июля российские объекты начнут что-то зарабатывать. Начался очень легкий, очень слабый процесс оживления. Люди, конечно, звонят, интересуются, и озвучивают главный критерий — требования к размещению. Как известно, в каждом регионе они разные. Люди спрашивают, где проще, чтобы не сдавать анализ на коронавирус и не сидеть по две недели в обсерваторах.
Сергей Пасечник — директор «Компаньон СП»:
— Татарстанцы, наверное, будут больше принимать гостей, чем отправляться сами куда-то. А так — это традиционно Сочи, Крым. Скорее всего, международные аэропорты будут держать максимально в неведении маршруты полетов, особенно за рубеж. Пока мы этого не знаем, то, соответственно, какие-то массовые программы не могут строить туроператоры. Когда уже объявят, тогда будет понятно. Сейчас тоже смотрят на статистику, на количество заболевших. Но пока люди, принимающие решения, заняты парадом Победы и поправками в Конституцию… Вот когда это пройдет, тогда, может быть, задумаются о том, чтобы лететь. Те, кто принимает решение, летает на частных самолетах, и для них такой проблемы нет. А вообще, страны в Европе, мы же читаем и смотрим, начинают открываться между собой. Может быть, пока не открыты для россиян официально, но я думаю, что бизнес скажет свое слово. Может, к 1 августа или осенью все эти страны постепенно начнут открываться.
Сейчас динамика продаж и бронирования вялая. Как я уже говорил, это в основном Крым и Сочи. При этом наши партнеры больше интересуются Татарстаном. Тех, кто хочет пофантазировать, мы их ориентируем на реальные какие-то сроки, допустим на осень и зиму. Рассматриваем такие варианты и на регулярные рейсы международных аэрокомпаний. Например, можно рассматривать перелет Turkish Airlines. Это скорее индивидуальные программы, а не групповые. Внутри республики всем хочется, как говорится, меньше народу больше кислороду, чтобы была природа, Волга, тайга марийская, коттеджи семейные. Есть у нас комплекс «Свияжские холмы», готовый всегда к приему и к работе. Ну и сам Татарстан как столица бренда татарской кухни и всего остального — в этом направлении запросы есть. Не могу сказать, что завалили заявками. Но интересуются прогулками на яхте по Волге, например. Но это не основное наше направление. Один наш отдел этим занимается. Есть над чем еще работать.