29 марта в Москве ввели режим всеобщей самоизоляции. В этих условиях жители города столкнулись с новыми проблемами — от отсутствия возможности отвезти лекарства своей бабушке до недостатка общения. В подобных ситуациях людям помогают сотрудники центров соцобслуживания (ТЦСО). Николай Шабанов из ТЦСО «Ярославский» рассказал «Снобу» о том, какую помощь оказывают гражданам соцработники и как изменилась их работа в период эпидемии