Сообщается, что средняя доля картины среди совершеннолетних зрителей оказалась на уровне 20,9% при рейтинге в 7,4%. Помимо этого, среди зрителей в группе от 4 лет и выше средняя доля оказалась на уровне 20% при усредненном рейтинге в 6,4%. Помимо этого, сериал стал самой рейтинговой премьерой среди всех телеканалов в аудиториях «18+» и «4+» начиная с начала 2019 года. В 2018 году рекорд обошла картина «Годунов». Также на YouTube «Зулейха открывает глаза» собрала более 18 миллионов просмотров. Отметим, что сериал стал объектом критики как для религиозных, так и для политических деятелей. Духовное собрание мусульман России посетовало на наличие в картине имен российских представителей мусульманского духовенства в списке политических заключенных. Депутат Государственной Думы РФ Сергей Гаврилов обвинил авторов сериала в одностороннем показе истории.
