О ходе исполнения поручения, данного по итогам личного приёма в режиме видео-конференц-связи жительницы Смоленской области, проведённого по поручению Президента Российской Федерации советником Президента Российской Федерации Владимиром Толстым в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве 29 ноября 2016 года
Поручение, данное по обращению Черненковой Лидии Николаевны из города Смоленска Смоленской области, предусматривает принятие мер по переселению жителей, в том числе Черненковой Лидии Николаевны, из аварийного многоквартирного жилого дома 4 по улице Фрунзе в городе Смоленске, обеспечив надлежащие условия проживания граждан до их переселения.
Губернатор Смоленской области Алексей Островский доложил о том, что администрацией города Смоленска приобретено жилое помещение в городе Смоленске, общей площадью 59,9 кв. метра. 5 февраля 2020 года с Черненковой Л.Н. заключён договор социального найма и выданы ключи от жилого помещения.