Москвичи стали реже жаловаться на работу жилищно-коммунальных служб в Мосжилинспекцию. Новый подход к обращениям граждан позволяет быстрее реагировать на жалобы и следить за работой управляющих компаний. Горожане стали реже жаловаться в Мосжилинспекцию. За прошлый год поступило 132 тысячи жалоб - на 25 процентов меньше по сравнению с 2018 годом, рассказал руководитель надзорного органа Олег Кичиков. "Снижение количества жалоб говорит в первую очередь о том, что жилищно-коммунальные службы в Москве стали работать лучше. Большинство задач сегодня решается на стадии взаимодействия между собственниками и управляющими организациями, а также c органами местного самоуправления, префектурами, управами. Это результат риск-ориентированного подхода в нашей работе", - отметил он. Такой подход позволяет своевременно отслеживать обращения граждан и устранять проблемы, а также стимулирует управляющие компании тщательнее выполнять свои обязанности. Сегодня все дома столицы делятся на три цветовых...
