Новинка HR-технологий: чат-бот XOR - лучший в подборе, хэдхантинге и удержании персонала
На рынке HR-технологий появилась новинка, основанная на искусственном интеллекте, - XOR. Это специализированный многофункциональный чат-бот, предназначенный для подбора персонала. Он может провести интервью с соискателем той или иной вакансии, побеседовать с действующим сотрудником, составить расписание работы рекрутера, провести опрос среди работников компании, а также осуществляет другие полезные функции.
Этот бот появился ещё в 2017 году в США и на сегодняшний день используется в 15 странах. И вот, наконец, он появился и в России, причём специально для нашей страны разработчики включили в него новые функции - адаптацию новых сотрудников, проведение опросов для мотивации работников и специальные интервью с увольняющимися специалистами.
Чат-бот использует в работе более 100 языков, поэтому его можно использовать при подборе персонала из практически любой страны. Потенциальными потребителями данного продукта могут быть как прямые работодатели, набирающие сотрудников для себя лично, так и кадровые агентства, оказывающие рекрутинговые услуги множеству разнородных компаний.
Явным преимуществом XOR перед обычной hr-службой является то, что он работает в круглосуточном режиме, без перерывов на обед, больничных и отпусков. Он общается с соискателями не только посредством обычных электронных писем, а задействует также смс-сообщения и популярные мессенджеры. Причём работа осуществляется не только с входящими резюме, но и с "холодными" базами кандидатов.
Интегрированный в чат-бот искусственный интеллект позволяет указать требования к кандидатам, загрузить вопросы, которые необходимо задать соискателю, и даёт возможность назначить собеседование с учётом графика рекрутера. Управление ботом осуществляется достаточно легко. Также в чат-бот загружаются ответы на наиболее распространенные вопросы кандидатов. Как правило, они стандартны: график работы, зарплата, соцпакет и т.д.
В процессе "общения" чат-бот оценивает каждый ответ соискателя, присваивая определённое количество баллов. Если по результатам оценки человек не подходит для данной вакансии, то чат-бот вежливо отказывает ему в трудоустройстве или предлагает вакансию с более низкой квалификацией. С подходящим кандидатом бот назначает время собеседования с рекрутером.
XOR подходит также и для хэдхантинга, но в этом случае он действует другим способом. Так как хорошие специалисты чаще всего уже имеют постоянное место работы, бот начинает общение с того, что информирует такого специалиста о наличии интересной вакансии и спрашивает, было бы ему интересно пообщаться по этому поводу. Если интерес есть, чат-бот отвечает на вопросы, и, если кандидат хочет продолжить общение с менеджером компании, назначает собеседование.
Если говорить о стоимости новой технологии, то для России цена составляет 65000-100000 руб. в месяц. Оценив затраты крупных фирм на подбор персонала, можно сказать, что XOR - это очень и очень выгодное вложение.