«Мои Документы» на III Форуме социальных инноваций регионов
На ВДНХ завершился III Форум социальных инноваций регионов, участники которого представили новые проекты социальной сферы. На стенде центров госуслуг на протяжении трех дней Форума можно было получить около 20 услуг, пройти интерактивный квест, посмотреть VR-фильм, сфотографироваться в фотозоне «Здоровая Москва», познакомиться с языком жестов и узнать, что такое «искренний сервис». Кроме того, гости мероприятия узнали о новинках центров госуслуг и городских проектах в лектории стенда «Мои Документы».
Эксперты рассказали, как сэкономить время, получая услуги «одним пакетом» в рамках жизненных ситуаций.
Учебный центр «Мои Документы» – первый в стране, где готовят сотрудников центров госуслуг. В нем сотрудников учат не только разбираться в предоставлении услуг, но и основам клиентоориентированности. Также в Учебном центре есть тренинги по культуре общения с маломобильными группами населения.
Гости лекции «Город возможностей – услуги для горожан возраста 55+» узнали об услугах, доступных жителям предпенсионного и пенсионного возраста в центрах «Мои Документы».
Центры госуслуг открыты в каждом районе столицы с 8:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг – с 10:00 до 22:00.