Делегация JATA в Приморье: яркие впечатления и планы на будущее
Приморский край посетили туроператоры японской туристической ассоциации JATA, которые в течение трех дней «инспектировали» местный туристический потенциал. В первую очередь японских специалистов интересовали средства размещения и уровень обслуживания, а уже потом достопримечательности края, сообщили сотрудники регионального Туристско-информационного центра, сопровождавшие делегатов.
Эксперты японской туриндустрии прибыли в Приморье в рамках упрощенного визового режима. По их словам, оформить право въезда на территорию Свободного порта Владивосток удалось быстро – вся процедура заняла не более 30 минут.
«Все остались довольны тем, что в Россию теперь можно попасть по электронной визе. Мы будем рекомендовать эту услугу нашим клиентам. Как туроператоры, мы также могли бы сами заниматься оформлением таких виз для японских туристов», – поделились гости.
Программа пребывания зарубежных специалистов в Приморском крае началась с посещения интегрированного развлекательного курорта «Приморье». Японцев разместили в гостинично-развлекательном комплексе Tigre de Cristal, уровень которого гости оценили высоко.
«Нам очень понравилась гостиница и ресторанный комплекс – дизайн очень современный, все аккуратно и эксклюзивно. Высокий уровень сервиса также произвел хорошее впечатление, а в ресторане специально для нас приготовили особенный ужин», – рассказал глава японской делегации господин Таконо.
Специалист отметил, что на данный момент, пока в ИРК «Приморье» основным видом развлечения является казино, главным местом отдыха для японских туристов станет Владивосток.
«Во время экскурсии по отелю нам рассказали, что вы собираетесь реализовать здесь масштабный проект, где, помимо казино, будут созданы различные виды развлечений, включая торговые центры, парки аттракционов, кафе и рестораны, кинотеатры, конференц-холлы, пляжную зону и так далее. Все это, если собрать в одном месте, будет привлекать огромные потоки туристов, в числе которых будут и японцы», - подчеркнул господин Таконо.
На второй день японцы отправились во Владивосток, где по программе их ждал обзорный тур по городу.
«Туристы посетили видовую площадку на Эгершельде с живописным видом на Владивосток, следом шел морской вокзал – японцам была интересна инфраструктура для круизных судов. Также в программе были исторические здания, связанные с японской культурой – Yokohama Sekin ginko, Uradzio Nippo, Uradzio Honganzi, Futabatey Seimei, здание японского консульства. Кроме того, гости побывали у памятника поэтессе Акико Йосано, на Спортивной гавани, Корабельной набережной, в музее Владивостокской крепости и историческом корпусе Восточного института, в Пушкинском театре, где гостям рассказали историю актрисы Мацуи Сумако», – рассказала сотрудница Приморского ТИЦ Виктория Дмитриева.
После обеда делегатам предстояло посетить четыре отеля, пользующихся популярностью у японских туристов. Для экспертов были важны все параметры и условия проживания в гостиницах – от количества звезд до площади номеров.
«Японские туристы отличаются от китайских хотя бы тем, что в первую очередь их привлекает не роскошь и дорогой интерьер, а именно уровень сервиса и качество предоставляемых услуг. В целом, все может быть очень скромно, но это должно быть аккуратно и комфортно. Им очень важно, куда они будут отправлять туристов, поэтому в первую очередь их интересуют не туристические объекты показа, а средства размещения, логистика, легкий доступ к получению любой информации, от такси до знаков навигации, а также безопасность пребывания», – сообщила представитель ТИЦ.
В тот же день состоялась деловая встреча с туроператорами. На каждый потенциальный запрос японского туриста, озвученный делегатами, нашлось предложение со стороны приморских турфирм.
«На сегодняшний день основной сегмент японского туристского рынка – это пожилые люди и молодые девушки. И если первая категория может позволить себе достаточно продолжительное путешествие, то молодые люди в основном ездят на три-четыре дня. Предпочтения у девушек разные – их интересует архитектура Владивостока, колоритные рестораны и кафе, а также шоппинг и культурная программа. У них много хобби – они любят керамику, флористику и все, что касается поделок своими руками. Если можно было бы организовать нечто подобное для японцев здесь, им бы чаще хотелось приезжать во Владивосток», – отметила представитель Ассоциации JATA.
В рамках ознакомительного тура японцы также посетили остров Русский, военно-патриотический парк «Патриот» и Приморскую сцену Мариинки, с руководителями которой туроператоры договорились наладить оперативный обмен информацией о репертуаре театра.
В целом специалисты из Страны восходящего солнца отметили, что Приморский край уже набирает популярность на японском рынке туристических услуг, однако необходима более масштабная рекламная кампания среди японского населения. Кроме того, по словам экспертов, нужны уникальные, специально разработанные под японцев туры и предложения.
«Японский туристический рынок имеет огромный потенциал для нашего региона, но при этом по-настоящему мы начинаем открывать его только сейчас. Большую роль в этом играют те межправительственные соглашения, которые были заключены на самом высоком уровне, и, конечно же, упрощенный визовый въезд. Японские туристы и туристические компании, со своей стороны, только начинают открывать для себя Дальний Восток России, уходя от привычных сложившихся туров только в Москву и Санкт-Петербург. При этом знакомство с Приморским краем и Владивостоком вызывает только положительные эмоции и во многом превосходит их ожидания. У нас есть, что показать, чем накормить и, как отметили наши японские коллеги, наш уровень сервиса значительно приблизился к международному. Главным успехом этого фам-тура считаю закрепление положительного имиджа нашего региона как туристской дестинации для его дальнейшего успешного продвижения на японском туристическом рынке», – отметила директор Туристско-информационного центра Приморского края Дарья Гусева.
Напомним, что решение о визите японских туроператоров в Приморье было принято во время роад-шоу Visit Russia, прошедшего в Токио и приуроченного к проведению международной туристической выставки JATA. В ходе выездной сессии, организованной Федеральным агентством по туризму РФ в столице Японии, специалисты департамента туризма Приморского края совместно с сотрудниками регионального Туристско-информационного центра и представителями авиа- и туркомпаний края провели ряд b2b-встреч, направленных на продвижение потенциала Приморья в сфере отдыха и путешествий.
Софья Коротина, primtravelinfo@mail.ru
Фото автора