С 1 марта у россиян появилась возможность установить самозапрет на кредитование: мера направлена на защиту граждан от мошенников и необдуманных займов. Аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру» провели опрос среди трех тысяч человек в возрасте от 18 до 65 лет, чтобы выяснить их отношение к нововведению, потенциальные риски и готовность использовать данный инструмент.
Большинство респондентов положительно оценивают эту инициативу: 39% считают самозапрет эффективной защитой от мошенников, а еще 26% поддерживают идею, но выражают сомнения в удобстве использования. Еще 15% уверены, что для борьбы с кредитным мошенничеством нужны более серьезные меры, в то же время 13% респондентов считают нововведение излишним ограничением, а 7% уверены, что каждый человек должен самостоятельно контролировать свои финансы.
Наиболее распространенная причина для активации запрета – боязнь мошенничества и оформления кредита без ведома владельца (49%). Также 27% опрошенных рассматривают его как способ защититься от соблазна необдуманных займов, а 13% будут использовать функцию для контроля семейного бюджета. При этом 11% россиян заявили, что подключат услугу своим пожилым родственникам.
Несмотря на положительное отношение к инициативе, россияне отмечают возможные сложности при ее использовании. Так, 35% опрошенных опасаются трудностей с отключением запрета в случае необходимости, а 26% указывают на риск технических сбоев и утечки персональных данных, еще 22% респондентов считают, что информация о запуске функции недостаточно распространена в медиа. Только 17% респондентов не видят в самозапрете никаких проблем.
“Результаты исследования свидетельствуют о высокой степени востребованности механизма самозапрета на кредитование среди россиян. Однако остаются вопросы, связанные с удобством использования и техническими рисками, охраной персональных данных и информированностью граждан. Системный эффект нововведения во многом будет зависеть от качества его внедрения на уровне банков и кредитных организаций. Важнейшим фактором успешности станет оперативность обработки запросов клиентов, а также возможность гибкого управления запретом через цифровые платформы”, — говорит Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики финансового маркетплейса "Выберу.ру".
