Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» получил награду за проведение исследования «Рейтинг клиентской открытости МФО».
Фото предоставлено организатором Премии
18 декабря состоялась торжественная церемония награждения победителей старейшей финансовой премии — «Финансовая элита России 2024». Участникам присуждались награды в десяти номинациях, охватывающих банковскую отрасль, НПФ, страховые, инвестиционные, факторинговые и микрофинансовые компании.
«Выберу.ру» был объявлен лауреатом премии в специальной номинации «За реализацию масштабного проекта в сфере МФО». Предметом награждения стал уникальный проект — «Рейтинг клиентской открытости МФО». Это первое в России исследование качества клиентских сервисов микрофинансовых компаний. Рейтинг проводится уже второй год. В 2023 году в его рамках были оценены 80 компаний по 50 комплексным параметрам, затрагивающим прозрачность продуктов, информационную открытость и качество коммуникации с заемщиком. В 2024 году исследование стало еще более масштабным: его участниками стали уже 300 микрофинансовых компаний.
