Представьте такую ситуацию. На ваш номер телефона приходит сообщение от банка о зачислении на вашу карту некой суммы, допустим, 5 000 рублей. Следом раздаётся звонок, и вы слышите расстроенный голос женщины — она просит вернуть деньги, отправленные родственниками, которые при переводе ошиблись цифрой. А средства крайне необходимы на еду. Что делать в таком случае — как вернуть ошибочный перевод?
Как вернуть ошибочный перевод? Фото: freepic.com
Мы часто сталкиваемся с ошибочными переводами. Что говорить, сами, бывает, путаем цифры в номере карты или номере телефона при отправке денег.
Однако надо понимать, что не всегда тот, кто позвонил, отправил деньги по ошибке. Часто — это мошенник, который запустил схему обмана, результатом которой будет потеря ваших денег. Но как определить, звонит аферист или человек, которому действительно нужны деньги?
1. Первым делом нужно проверить, а был ли перевод. Это можно сделать в истории операций в приложении вашего банка.
Дело в том, что мошенники могут прислать фальшивое сообщение о зачислении денег на карту. Соответственно, если никакого перевода не было, без зазрения совести кладите трубку. Пусть мошенники разводят кроликов в другом месте.
2. Если, заглянув в историю операций, вы видите, что перевод на указанную сумму был, то проверьте, кто отправил деньги — физическое лицо (Иван Иванович И.) или юридическое (компания «Подорожник»).
Дело в том, что мошенники часто оформляют на своих жертв микрозаймы, которые зачисляются на карту заёмщика, а потом обманом выманивают деньги, ссылаясь на ошибочный перевод. То, что ваш ошибочный перевод микрозаём, вы поймёте по отправителю.
В этом случае трубку тоже нужно положить. Но следом позвонить в микрофинансовую компанию и потребовать аннулировать договор займа.
3. Сложнее всего вычислить мошенника, если перевод поступил от физического лица. Некоего Ивана Ивановича И. Это может быть как мошенник, так и действительно жертва ошибочного перевода, которой срочно нужны деньги.
В первом случае вы можете стать фигурантом дела об отмывании преступных доходов, если деньги к вам поступили с одной карты, а вернуть их просят на другой счёт. Во втором случае вы подтвердите не операцию перевода, а полное списание денег с вашей карты.
Задача упрощается, если ошибочный перевод сделан на карту Сбербанка. В «Сбербанк Онлайн» есть функция возврата перевода. Для того, чтобы вернуть деньги обратно, зайдите в раздел «История», выберите тот самый ошибочный перевод и нажмите на кнопку «Отправить обратно». Деньги вернутся на ту карту, с которой поступили.
Как вернуть ошибочный перевод в Сбербанке? Фото: «Выберу.ру»
Однако сервис доступен только в первые пять дней с момента зачисления денег. Через пять дней деньги, поступившие на карту Сбербанка, можно вернуть только классическим способом, описанным выше.
