Страховые компании начали принимать обращения клиентов о страховых случаях, наступивших в результате ливня и сильных порывов ветра в Москве и Московской области. По предварительным данным, из-за непогоды погибло два человека, еще 18 госпитализированы.
Как рассказал начальник управления клиентских коммуникаций «Росгосстраха» Николай Ананьев, в компанию поступают телефонные звонки от клиентов, у которых сильным ветром было повреждено застрахованное имущество. Так, на 16.00 поступило 17 сообщений: 11 — о повреждениях в частных домах, расположенных в муниципальных округах и дачных кооперативах в Апрелевке, Солнечногорске и Краснопахорском поселении, Павловском Посаде, Одинцовском районе, Пушкино, где ветром сорвало обшивку с крыш домов. И шесть заявлений по каско — в Красногорском районе, Химках, Москве, Коломне на застрахованные по каско автомобили упали деревья.
«Каждого звонившего с сообщением о повреждении строений или автомобилей специалисты Единого контакт-центра, в первую очередь, стараются успокоить — если человек очень взволнован. И подробно консультируют по упрощенному порядку подачи документов на страховую выплату. По нашей статистике, повреждения из-за сильного ветра — самая частая причина обращений по ущербу, причиненному жилью, особенно в частном секторе. Нередко бывают проблемы и с автомобилями, причем не только припаркованными», — отметил Николай Ананьев.
Кнопка со ссылкой