МОСКВА, 8 дек — ПРАЙМ. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России получает жалобы граждан на ограничение выбора банка для получения социальных выплат, решить проблему может единая электронная форма, где можно будет указать реквизиты любой кредитной организации для получения средств, заявил глава ведомства Максим Шаскольский в ходе выступления на заседании Совета по развитию финансового рынка в Совете Федерации.
"В ФАС России продолжают поступать жалобы об ограничении прав граждан на выбор кредитной организации на получение социальных выплат из региональных бюджетов различных уровней. Своевременность и удобство получение гражданами средств государственной поддержки имеет принципиальное значение. Предлагается рассмотреть возможность перехода на взаимодействие гражданина уполномоченного органа в электронный формат со стандартной формой заявления на получение выплат, где можно будет указать реквизиты любой кредитной организации. Это обеспечит гражданам выбор банка по своему усмотрению", — сказал он.
Тем не менее, по словам главы ФАС, это новый формат потребует изменений в законы "О занятости населения в Российской Федерации", "О страховых пенсиях" и "Об обязательном социальном страховании".
Также ФАС получает жалобы граждан и на сложности при рефинансировании ипотеки в банках с более выгодными условиями.
"В ФАС России поступают жалобы граждан, которые испытывают сложности в рефинансировании ипотечных кредитов в банках, предлагающих более выгодные условия. Основными проблемами являются затягивание текущим кредитором выдачи заемщику необходимых документов, а также применение новым кредитором повышенной ставки по ипотеке на период до оформления залога. Необходимо внести изменения в закон "Об ипотеке" для того, чтобы процедура погашения кредита и оформления залога по новому кредиту была четко регламентирована", — сказал он.
Кроме того, Федеральная антимонопольная служба предлагает закрепить в законе о банковской деятельности стандарты финансовых продуктов, а также правила об условиях их предоставления, заявил глава ведомства Максим Шаскольский в ходе выступления на заседании Совета по развитию финансового рынка в Совете Федерации.
"Граждане часто жалуются на оформление вместо банковских вкладов договоров инвестиционного страхования жизни, инвестиционных продуктов участников рынка ценных бумаг, которые продвигаются на условиях, приближенных к характеристикам банковского вклада без надлежащего информирования потребителя о различиях между данными видами услуг. Обозначенную проблему предлагается решить путем закрепления в законе "О банках и банковской деятельности" отдельных стандартов банковских продуктов и правил информирования об условиях их предоставления", — сказал он.
Глава ФАС также поднял проблему некорректного изложения условий обслуживания банковских карт.
"Последнее время участились случаи введения в заблуждение в части условий обслуживания кредитных и дебетовых карт, начисления кешбэков по ним, правил программ лояльности, реальных тарифов по банковским продуктам, в том числе, начислению процентов на остаток денежных средств на счетах и так далее. За 2020 год ФАС России по таким случая выдано 12 предупреждений", — заметил он.
