Перепутали билеты, не оформили нужный документ, поднялись на борт нетрезвым — о перелёте можно забыть. Принцип одной ошибки, как на ж/д вокзале, не сработает. Кстати, проверяйте даже написание месяца, иначе придётся возвращаться домой ни с чем.
В аэропорту всё строго, как в аптеке: рамки, металлодетекторы, несколько уровней проверки. Иногда и с правильными документами чувствуешь себя как на допросе. А если нарушил правила перевозчика, то борт отправится без вас.
Купили билеты по обратному направлению: вместо рейса «Москва — Казань», например, «Казань — Москва», а летите из Домодедово. Эту ошибку легко исправить до вылета: звоните на горячую линию и объясняете ситуацию, после чего пишете заявление на электронную почту авиакомпании и прикладываете сканы паспорта. В зависимости от перевозчика, вам предложат аннулировать билеты, обменять или вернуть, с доплатой или без.
Фото: cdn. bitrix24.ru
В материале «5 причин, почему проводник не пустит вас в поезд» «Выберу.ру» писал, что по правилам РЖД допустима одна некритичная ошибка в дате рождения. Исключение — если вы сильно «омолодили» себя и купили детский билет. У авиаперевозчиков строже, поэтому, даже если вы пропустили одну букву в ФИО, лучше звонить в компанию. Например, S7 меняет билет с опечаткой бесплатно и высылает на почту.
Если ошибки серьезные, допустим, вы перепутали имя и отчество местами, вас могут развернуть на регистрации. Также критично, если ошибка серьёзно изменила фамилию, и вместо «Сидоров» вы стали «Мидоров». В авиасреде такую ситуацию называют «замена пассажира». Строго смотрят на опечатки на международных рейсах: если на внутренних рейсах «Ольну» пропустят вместо «Ольги», то в Китае или США — нет.
Фото: pp. userapi.com
Ситуация схожа с предыдущей: вы случайно написали латиницей русской имя на привычной раскладке клавиатуры. И вместо Игоря стали Bujhm. Это схожее с «заменой пассажира» явление, чтобы не столкнуться с проблемой в аэропорту, сообщите перевозчику заранее.
Забыли паспорт — главная ситуация, почему вам откажут в посадке. Никакие другие документы не дают вам право подняться на борт, кроме тех, на которые вы оформляли билет.
Если паспорт с собой, но вы ошиблись в данных при покупке билета, вы также рискуете остаться в аэропорту. Некоторые перевозчики лояльны к одной ошибке. В других компаниях изменение номера документа — платная услуга.
Фото: zamoskvorechca. oinform.ru
Допустим, вы летите сложным рейсом Москва — Париж — Эдинбург — Париж — Москва, на который купили единый билет. Если вы не приходите на рейс Москва — Париж, вам аннулирует билет с пересадками большая часть авиакомпаний.
Не нарушайте порядок перелётов, а если опаздываете на первый рейс, то позвоните в авиакомпанию и откажитесь от своего места. Эксперты сервиса подбора билетов «Туту.ру» отмечают, что необходимо узнать, смогут ли ваш билет переоформить и исключить рейс, на который вы не попали, из маршрута.
Фото: teleport35.ru
Также вам откажут в перелёте, если вы опоздали на стыковочный рейс из-за задержки предыдущего. Так часто бывает, если пассажир самостоятельно составляет маршрут. Если вы опоздаете на самолет, деньги не вернут, придётся покупать новый билет.
Для визита в Эдинбург визу Соединённого Королевства вы получили, но транзитную «шенгенку» для Парижа не оформили. Если транзитной визы нет, вас на борт, летящий через столицу Франции, не пустят.
Фото: the. timesco. uk
Бронировали рейс на сайте и перепутали не просто июнь и июль, а ноябрь с декабрём. По сути вы купили билеты на другие даты. Чтобы исправить ситуацию, звоните авиаперевозчику.
Эксперты сервиса «Туту.ру» советуют не покупать в спешке билет на правильные даты — вы рискуете потерять деньги. Такие заказы система бронирования может аннулировать, компания не вернёт вам деньги, а только отменит бронь.
Или вы на неё просто опоздали. После забытых паспортов — это главная причина отказа в перелёте. Исключение: если вы опоздали по вине авиакомпании.
Заканчивается регистрация в среднем за 40 минут до вылета, поэтому приезжать в аэропорт нужно минимум за 1,5 часа до отправления самолета. Учитывайте время регистрации каждого перевозчика — некоторые компании заканчивают процедуру за час до вылета, например, Etihad. К сожалению, в такой ситуации бесполезны уговоры и тем более угрозы. Пассажир, опоздав на регистрацию, сам нарушает условия авиакомпании.
Подключите услугу СМС-оповещения. Перевозчик проинформирует вас за несколько часов до вылета сообщением «Пора собираться в аэропорт!». Также экономит время и нервы процедура онлайн-регистрации, но её предлагают не все компании, а у некоторых перевозчиков опция платная.
