Образовательная платформа Skillbox и дизайн-студия Wildspace изучили специфику старта продаж на маркетплейсах по аудитории начинающих селлеров. Наиболее популярным маркетплейсом респонденты признали Ozon, им пользуются 60 процентов селлеров. Эту же площадку как самую удобную респонденты рекомендуют начинающим продавцам. Почти половина опрошенных (48 процентов) пользуются Wildberries, а треть (33 процента) — Яндекс Маркетом. При этом многие селлеры работают сразу на нескольких площадках.
37 процентов опрошенных запускали продажи на маркетплейсах с бюджетом до 50 тыс. рублей, каждый четвертый (26 процентов) — с бюджетом от 101 до 250 тыс. рублей. Мнения об оптимальных инвестициях для старта разделились. Треть тех, кто уже продает на маркетплейсах, назвали достаточной сумму до 50 тыс. рублей, каждый четвертый — от 101 до 250 тыс. рублей, а каждый пятый считает, что нужно от 50 до 100 тыс. рублей.
Категория товаров, которая позволит быстрее всего получить доход новичкам, — это товары для дома, их выбрали 33 процента продавцов. Каждый пятый (22 процента) назвал товары для животных, а 15 процентов — одежду.
Товар для продажи большинство селлеров приобретают в других странах и в первую очередь в Китае (37процентов), у каждого четвертого опрошенного (25 процентов) есть собственное производство (домашнее или промышленное), а 18 процентов закупают оптом на отечественных производствах.
Респонденты обозначили главные сложности, с которыми они столкнулись при выходе на маркетплейсы. Наиболее частые ответы: трудности в понимании алгоритмов площадок, конкуренция за выход в топ выдачи, анализ аудитории, оформление карточек товаров.
Самыми популярными инструментами для продвижения на маркетплейсах большинство селлеров (63 процента) назвали инструменты площадок — баннерную рекламу, промостраницы и shop in shop, рекламу товаров в каталоге, также популярны акции и бонусы (61 процент). Отзывы — главное, на что смотрят покупатели перед покупкой, так считает каждый пятый продавец (22 процента). Важным фактором в выборе товара селлеры также считают карточку товара, этот вариант выбрали 14 процентов опрошенных.
"По опыту работы наших клиентов, правильное построение графических элементов может привести к росту продаж в среднем на 30 процентов. Основным трендом в дизайне карточек на сегодня можно назвать псевдореализм. Такой стиль подразумевает помещение товара в несвойственную ему среду — идеализированную реальность, в которую погружается и потенциальный покупатель. Например, баночка с витаминами стоит в песке на берегу моря или рюкзак помещен на камень и возвышается над горами. Так взгляд цепляется в первую очередь за окружение товара, затем внимание переносится непосредственно на сам продукт", — считает Ярослав Твердов, арт-директор дизайн-студии Wildspace.
Опрос проведен среди 8 тыс. пользователей Skillbox и Wildspace. В исследовании приняли участие респонденты, преимущественно проживающие в городах-миллионниках в России: в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Краснодаре, Екатеринбурге, Калининграде и других.
