Госуслуги в МФЦ Республики Дагестан будут предоставляться по утвержденному Стандарту.
Стандартом установлены общие правила обслуживания заявителей, основные требования к работнику МФЦ, работнику Call-центра при взаимодействии с заявителем, порядок действий администратора МФЦ и работника Call-центра при информировании заявителей, общие правила консультирования, порядок действий работника МФЦ, осуществляющего прием документов и выдачу документов по результатам предоставления услуги в МФЦ, особенности обслуживания заявителей с ограниченными возможностями здоровья.
Так, согласно Стандарту работник МФЦ при взаимодействии с заявителем обязан быть вежливым, доброжелательным, внимательным, исполнять должностные обязанности добросовестно и на высоком профессиональном уровне.
Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
