Завершились выставки «Мир детства-2021» и «CJF – Детская мода-2021. Осень», в рамках которых эксперты Fashion Consulting Group провели ряд семинаров.
Галина Кравченко, директор департамента “Ассортимент” FCG рассказала об эффективном баинге, его этапах, методиках и некоторых лайфхаках.
“Пандемия понемногу сходит на нет, и компании начинают показывать рост закупок. По результатам опроса онлайн-сервиса дистанционных оптовых закупок JOOR, 42 проц брендов достигли объема продаж, который был до пандемии, или даже превысили его. А 45 проц брендов готовы потратить суммы, равные допандемийным показателям или превышающие их. Опрос также показал, что после пандемии ретейлеры стремятся найти новые бренды и необычные товары. Именно возможность осуществлять закупки в онлайн-режиме позволила многим компаниям пережить кризис и быстро восстановиться после пандемии”, - отметила Галина Кравченко.
Наталья Чиненова, главный консультант по бизнес-технологиям в ритейле FCG раскрыла тему современных программ лояльности для детских брендов и поделилась самыми удачными примерами мировых брендов.
“Чтобы каждый новый клиент становился постоянным, а также привел своих друзей и знакомых, надо идти ему навстречу. Мотивом для клиентов магазина товаров для детей является программа лояльности. Эти программы помогают магазинам определять наиболее ценных клиентов. Клиентам участие в программах позволяет получить доступ к индивидуализированным продуктам и услугам, обеспечивает более персонализированное и полезное взаимодействие с компанией”, - заявила Наталья Чиненова.
Екатерина Дивеева, digital эксперт FCG подробно рассказала о воронке продаж в Instagram для детских брендов, а также поделилась ключевыми трендами в социальных сетях на 2021 год: "Instagram – это популярная и быстрорастущая социальная сеть. Уже в ближайшее время эта площадка будет переполнена брендами и продвигаться в ней будет все сложнее. В этом может помочь “Воронка продаж”. Это путь, который проходит ваш клиент от первого знакомства до покупки, она нужна, чтобы прогнозировать прибыль, продавать системно и много, понимать, на каком этапе вы теряете клиента”.
Фото: пресс-служба АО «Экспоцентр»
