Если вы начинаете обращение к знакомому человеку со слов «извините» или «слушай», то будьте уверены: он абсолютно точно поймет, что вы попросту забыли его имя, и, скорее всего, обидится. Рассказываем, как впредь не попадать впросак и заодно и повысить свой авторитет.