Voilà près de quinze jours que l’ascenseur de l’immeuble de quatre étages où habite Sandrine Chick, à Bellefontaine, est en panne. Depuis, la jeune femme handicapée, mère d’un enfant de 7 ans, n’a pas pu sortir de chez elle avec son fauteuil roulant. Sans solution immédiate de réparation, le bailleur social, Patrimoine SA, l’a relogée à l’hôtel. Une torture pour Sandrine. "Je n’ai pas dormi de la nuit, je ne suis pas chez moi et avec mon fils de 7 ans, on se sent complètement insécurisés"… Dans sa chambre d’hôtel de l’avenue de Grande-Bretagne, à Toulouse, Sandrine Chick ne cache pas son profond...