Энергетическая компания Toronto Hydro временно приостановила работу системы автоматических уведомлений после очередного ошибочного сообщения о перебое с электричеством — уже второго за немногим более чем неделю.
Рано утром в понедельник официальный аккаунт компании в социальной сети X сообщил, что около 1 243 абонентов в районе Parkdale–High Park якобы остались без электроэнергии. Однако на собственной карте отключений Toronto Hydro никаких перебоев в этом районе не отображалось.
Toronto Hydro подтвердила, что опубликованное уведомление было ошибочным.
«Мы проверили состояние нашей энергосистемы и не выявили отключения такого масштаба в указанном районе на момент публикации автоматического уведомления», — сообщили в компании. «Вероятно, сообщение в социальных сетях было опубликовано из-за технической ошибки. Сейчас мы выясняем, что именно произошло».
В последующей публикации в X компания пояснила, что специалисты временно настраивают систему, чтобы устранить проблему.
«Наши команды сейчас устраняют неполадки. Тем временем клиенты по-прежнему могут получать актуальную информацию через карту отключений, уведомления по электронной почте или SMS, круглосуточную телефонную линию или через онлайн-чат для сообщений об отключениях», — говорится в сообщении.
Второе ложное уведомление за неделю
Нынешний инцидент произошёл спустя несколько дней после аналогичного случая. На прошлой неделе Toronto Hydro опубликовала предупреждение о крупном отключении электроэнергии в районе Etobicoke North (муниципальный округ Ward 1). Однако эта информация также не была отражена на карте отключений и позже была признана ошибочной.
Подписывайтесь на наш
Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
