Туроператоров обязали вернуть туристам деньги за отмененные поездки на Ближний Восток

Туристическим компаниям предоставили возможность использовать фонд личной ответственности для возврата средств туристам. Глава МЭР Максим Решетников сообщил о том, что операторы тура обязаны вернуть всю сумму россиянам за поездки на Ближний Восток.

Он пояснил, что 3 марта был введен официальный запрет на продажу таких туров, чтобы не усугублять ситуацию. «Туроператоры также должны возвращать деньги туристам полностью», — сказал министр.

Решетников отметил, что операторам будет разрешено применять фонд личной ответственности для возврата средств, а также они получат отсрочку по уплате взносов на три месяца – с 15 апреля по 15 июля. Это делается для поддержки операторов, чтобы им было проще справиться с возникшими сложностями, поскольку объем возвратов значителен.

Минэкономразвития, Минтранс и МИД совместно с туроператорами продолжают организовывать возвращение на родину россиян, которые не могут вернуться из-за конфликта на Ближнем Востоке, отметил Решетников.

На 28 февраля, когда США начали военную операцию против Ирана, в десяти странах региона отдыхали 23,5 тыс. организованных туристов, из которых 90% находились в ОАЭ. В общей сложности в Эмиратах, учитывая туризм и транзит, находилось около 50 тыс. россиян. В Израиле и Иране организованных туристов не было, так как продажа туров в эти страны была приостановлена ранее.

По данным МЭР, вывозными рейсами уже воспользовались 6 тыс. человек, из которых 500 вылетели из Омана. В ОАЭ остаются еще 19,6 тыс. организованных туристов, тогда как русские, прибывшие туда самостоятельно, составляют около 44 тыс. Минтранс вместе с авиакомпаниями уже разработал расписание вывозных рейсов до 7 марта, сообщили в министерстве.

Туроператоры были призваны обеспечить качественный сервис при возврате средств и информировании туристов. Туристы могут обращаться к своим операторам для уточнения всех деталей по возвратам.