О чем мы на самом деле договариваемся с клиентом

Есть одна важная мысль от американского маркетолога Эйлин Вайлдер, которая заставляет пересмотреть всю логику ценообразования.

Она говорит:

«Предлагая человеку дешевый продукт, мы его обкрадываем».

Звучит резко. Но если вдуматься — в этом есть глубокая человечность и забота.

Человек приходит к нам с проблемой, с болью, с тем самым «затыком», который не дает ему двигаться дальше. Он просит помощи.

И что мы часто делаем? Говорим: «Вот, возьми для начала этот бесплатный чек-лист (лид-магнит). Попробуй сам». Потом: «А вот недорогой вебинар. Разберись сам».

И человек начинает этот путь. Недели, месяцы проб и ошибок, поисков, разочарований. Он теряет самый невосполнимый ресурс — свое время и энергию, продлевая свое пребывание в той самой проблеме.

А ведь мы могли бы с самого начала предложить ему дорогой, но прямой и эффективный путь к решению. Ту самую «тропинку», о которой мы говорили на вебинаре.

Да, мы экономим ему деньги (как нам кажется). Но мы крадем время его жизни, которое он проводит в состоянии дискомфорта, неопределенности и стресса.

Поэтому цена — это не просто цифра на ценнике. Это наша ответственность.

✔️ Дешевый или бесплатный продукт — это ответственность клиента: «Попробуй сам, это твой путь и твои риски».

✔️ Дорогой, продуманный продукт — это ваша ответственность: «Я знаю путь, я проведу тебя по нему быстро и безопасно, я беру на себя эту работу».

Читать далее