Марк Цукерберг дал показания в суде по делу о вреде соцсетей для подростков
Глава Meta впервые дает показания в суде по делу о вреде соцсетей для подростков. Компанию обвиняют в намеренном создании вызывающего привыкание дизайна.
Генеральный директор компании Meta Марк Цукерберг на этой неделе выступил в суде Лос Анджелеса в рамках громкого разбирательства. Истцы обвиняют его корпорацию в том, что платформы Instagram и Facebook намеренно создавались с вызывающими привыкание свойствами. Особый акцент в деле сделан на негативном влиянии социальных сетей на психическое здоровье несовершеннолетних пользователей.
В ходе допроса адвокаты пострадавших сторон сосредоточились на проблеме недостаточной защиты детей младше 13 лет. Цукерберг признал, что компания не всегда должным образом проверяла возраст пользователей при регистрации. По его словам, сейчас Meta внедрила более совершенные алгоритмы для выявления несовершеннолетних, однако он сожалеет, что эти меры не были приняты раньше. «Мне всегда хотелось, чтобы мы сделали это раньше», - заявил глава Meta, отвечая на вопросы.
Представители истцов подвергли сомнению эффективность существующей системы. Они указали, что уведомления об ограничениях написаны мелким шрифтом, и девятилетние дети просто не обращают на них внимания. Юристы настаивают, что компания закрывает глаза на массовое присутствие детей на платформе, несмотря на официальный запрет.
Показания Цукерберга стали первым случаем, когда он лично обратился к присяжным по вопросу безопасности подростков. Ранее технологические гиганты избегали подобных исков, ссылаясь на федеральный закон, освобождающий их от ответственности за действия пользователей. Однако нынешний иск апеллирует к вредоносному дизайну самих платформ, что является новым юридическим прецедентом.
В центре первого процесса находится история 20-летней девушки KGM. Она утверждает, что зависимость от Instagram и YouTube привела к усилению депрессии и суицидальным мыслям. Адвокаты Meta настаивают, что проблемы девушки вызваны неблагополучной семейной обстановкой, а не социальными сетями. Данное дело является тестовым оно должно показать реакцию присяжных и повлиять на сотни аналогичных исков.
Интересно, что судебное заседание прошло с необычным техническим нюансом. Судья предупредил присутствующих о недопустимости использования умных очков Meta Ray Ban для видеосъемки под угрозой обвинения в неуважении к суду. Сам Цукерберг, проходя через металлодетектор, в свойственной ему манере пошутил, что металлическим предметом при нем является лишь золотая цепочка.
Всего неделей ранее показания давал глава Instagram Адам Моссери. Он отверг термин «клиническая зависимость» от соцсетей, назвав чрезмерное увлечение платформой «проблемным поведением», сравнимым с долгим просмотром телевизора. Психологи пока не внесли зависимость от соцсетей в официальные реестры болезней, однако исследования фиксируют тяжелые последствия компульсивного использования среди молодежи.
Это не первое столкновение Цукерберга с общественностью. Два года назад он извинялся перед семьями погибших детей на слушаниях в Сенате. Однако родственники, потерявшие близких, считают эти извинения пустыми. Джон ДеМэй, чей 17 летний сын покончил с собой после травли в Instagram, заявил, что обещания Meta так и остались словами. Он присутствовал на предыдущих слушаниях и сейчас возлагает надежды на судебную систему, а не на законодателей.
По словам ДеМэя, даже проигрыш дела станет победой, так как миру будут представлены неопровержимые доказательства лицемерия корпорации. Он уверен, что компания говорит одно, а делает другое.
Параллельно с этим Meta судится с властями штата Нью Мексико, где ее обвиняют в сокрытии информации о вреде для детей. Несмотря на внедрение функций безопасности в Instagram, правозащитники из организации Fairplay проверили их и выяснили, что большинство инструментов практически не работают или уже устарели.
Бывшие сотрудники компании также подтверждают системные проблемы. Келли Стоунлейк, покинувшая Meta в 2023 году, подала на корпорацию в суд. Она утверждает, что подвергалась травле за попытки привлечь внимание к сбору данных о детях без согласия родителей. По ее словам, внутри компании создана токсичная среда, где замалчиваются проблемы домогательств и травли на платформе.