Портал «Наш город» помогает следить за состоянием уличных часов Москвы
Портал «Наш город» помогает следить за состоянием уличных часов Москвы, сообщается на официальном сайте мэра столицы.
«Сообщить о неисправности, повреждении или загрязнении уличных часов в Москве можно через портал «Наш город». Содержание этих объектов в исправном состоянии позволяет пешеходам и водителям всегда быть в курсе точного времени и поддерживает привлекательный облик городских улиц. Так, в 2025 году благодаря сообщениям москвичей было оперативно решено более 1,7 тыс. вопросов, связанных с обслуживанием городских часов. Жители указывали на неисправность подсветки в темное время суток, неверный ход стрелок и другие технические неполадки. Четко выстроенный механизм обратной связи позволяет городским службам оперативно устранять любые недочеты», – говорится в сообщении.
Чтобы подать заявку, достаточно авторизоваться на сайте gorod.mos.ru или в приложении «Наш город» с помощью Mos ID, нажать кнопку «Сообщить о проблеме», найти нужный адрес на карте или ввести его в строке поиска. Далее необходимо выбрать объект «Городские часы» и указать тему «Некачественное содержание городских часов». В открывшейся форме нужно приложить фотографию, описать недочет и отправить сообщение. После модерации заявка будет перенаправлена ответственному исполнителю. Большая часть из них попадает в АО «Объединенная энергетическая компания», которая отвечает за ремонт и очистку городских часов. После устранения неисправности пользователь получит уведомление в приложении или на электронную почту. В течение пяти календарных дней в личном кабинете он может подтвердить или опровергнуть факт решения вопроса.