Новый ИИ-ассистент от МТС окажет молодым вологжанам ментальную поддержку

МТС рассказали о  новом ИИ-ассистенте для молодежи. Пользователи смогут рассказать ему о проблемах и тревогах, попросить практический совет по улучшению эмоционального состояния, а также узнать больше об интересующих темах в области психологии.

Если обратиться к ассистенту по личной теме, ИИ будет задавать уточняющие вопросы. Например, если молодой пользователь не решается сменить место работы на старте карьеры и не понимает, как поступить, ассистент спросит, что именно истощает пользователя в текущей деятельности и что бы он хотел изменить. После короткого диалога бот выделит основную проблему, например, отсутствие перспектив карьерного роста, и переспросит, верно ли он понял трудность. На третьем этапе ассистент даст практический совет по постепенному решению проблемы: в случае с работой предложит составить список интересных компаний и посмотреть пять подходящих вакансий в ближайшую неделю.

Сервис имеет развлекательный характер и не дает медицинских рекомендаций в случае проблем с ментальным здоровьем или пережитым травматическим опытом. Сценарий имеет прописанные табуированные темы, на которые ИИ-ассистент ментальной поддержки не будет отвечать. Тогда ИИ-ассистент посоветует обратиться к квалифицированному специалисту для оказания профессиональной помощи. При нажатии кнопки «Очистить диалог» ассистент забывает историю переписки и начинает общение с чистого листа.

«Для молодежи Вологодской области важно, чтобы цифровые сервисы были понятными, деликатными и помогали справляться с повседневными переживаниями в удобном формате. ИИ-ассистент в тарифе РИИЛ для молодежи  задуман как легкий инструмент для общения и размышлений, с возможностью спокойно проговорить ситуацию и наметить для себя следующий шаг», – прокомментировал директор МТС в Вологодской области Владимир Шевердин.