Сервис обеспечивает быстрый доступ к основным возможностям центров Мои Документы. ОГКУ Правительство для граждан сообщает, что более 15,8 тысячи человек подключились к чат-боту МФЦ Ульяновской области в MАХ. C помощью чат-бота в MАХ пользователь сможет получить консультацию по популярным вопросам, проверить статус заявления, записаться на приём в МФЦ, просмотреть или отменить запись, оценить качество обслуживания, узнать информацию о работе МФЦ и загруженность подразделения в режиме реального времени. Чат-бот автоматически уведомляет пользователей о записи накануне визита и отправляет сообщение о готовности результатов обращения. - Рост числа пользователей чат-бота свидетельствует о его популярности и востребованности среди жителей региона. Сервис работает круглосуточно и доступен всем пользователям мессенджера MАХ. Создание и разработка таких программ является важным элементом реализации национального проекта Экономика данных, рассказала директор ОГКУ Правительство для граждан Ирина Новикова. Подключиться к чат-боту можно по ссылке: https://max.ru/mfc_ulyanovsk_max_bot, (https://max.ru/mfc_ulyanovsk_max_bot) а затем нажать на кнопку Принять. Сейчас на официальном сайте МФЦ доступны чат-боты Ульяна и Робот Макс. Также проверить статус дела, узнать адрес и загруженность центров можно в чат-бот в ВКонтакте. На Госуслугах Робот Макс может консультировать по некоторым региональным услугам. Алина Николаева Фото: правительство для граждан
