В двух крупнейших управляющих компаниях города – «ДУК» и «Управдом-Центр» – подвели итоги выполнения годовой производственной программы. О них «Репортеру» рассказала технический директор Галина Денисова.

Как формируется производственная программа

Как объяснила Галина Денисова, планирование производственной программы – это комплексный процесс. В первую очередь учитываются обращения граждан. Параллельно дважды в год специалисты проводят плановые обходы жилфонда: осматривают крыши, инженерные сети и конструктивные элементы зданий. Результаты этих проверок также ложатся в основу производственной программы. Кроме того, учитываются предписания надзорных органов: Госжилинспекции, административно-технической инспекции, прокуратуры.

Приоритет – ремонт входных групп и подъездов

Объем работ в 2025 году на жилфонде двух крупнейших УК города был значительным.

В приоритете оставался ремонт подъездов – в совокупности приведены в порядок примерно 700 этажей. В процессе ремонта там, где это требовалось, выполнялась замена старых деревянных окон на современные пластиковые. Всего было заменено 220 окон.

Кроме того, было обновлено чуть более 300 входных групп, включая бетонирование крылец, ремонт отмостков и цоколей, а также отремонтировано порядка 20 тысяч квадратных метров кровли, заменено 10 километров трубопроводов и более трех тысяч запорных кранов.

Благоустройство было масштабным

Самое, пожалуй, масштабное направление работы двух управляющих компаний в 2025 году – благоустройство придомовых территорий. В частности, было установлено около пяти тысяч погонных метров забора (штакетника), более двухсот урн, без малого полторы сотни лавочек.

Кроме того, как рассказала Галина Денисова, специалисты «ДУКа» и «Управдом-Центра» произвели обрезку огромного количества кустов – суммарно около 30 тысяч погонных метров. Также около 800 деревьев либо спилены, либо кронированы.

«Это самый большой объем работ, который мы выполняли», – подчеркнула наша собеседница.

Когда дерево становится опасным, его судьбу решают специалисты. Если во время планового осмотра сотрудниками управляющей компании дерево признается аварийным, его спиливают – но только после официального разрешения муниципальных властей.

Когда с просьбой о спиле обращаются жители, заявление направляется в городскую администрацию. На место выезжает комиссия, которая совместно с представителями управляющей компании определяет, нужно ли удалять дерево полностью, можно ли ограничиться кронированием или следует отказать во вмешательстве.

По словам Галины Денисовой, конфликты из-за деревьев не редкость. Одни жители придерживаются мнения: чем меньше зелени, тем лучше (больше места для машин), другие с этим категорически не согласны.

Чтобы снизить напряженность, при спиле неаварийных деревьев требуется согласие жильцов подъезда, рядом с которым оно растет.

«Должно быть обращение не от одного человека, а хотя бы от одного-двух подъездов – только на этом основании мы оформляем документы», – пояснила Галина Денисова.

С кустарниками ситуация иная: здесь действует четкий норматив – высота не должна превышать 1 метр 20 сантиметров. Это правило позволяет поддерживать аккуратный вид зеленых зон без дополнительных согласований с жителями.

Таким образом, работы по благоустройству зеленого фонда ведутся планомерно – с учетом как безопасности, так и мнения горожан.

Об утеплении стен МКД

В 2025 году управляющие компании продолжили работы по утеплению фасадов многоквартирных домов (без малого десять тысяч квадратных метров).

Как объяснила Галина Денисова, если житель жалуется на холод, появление плесени или сырости в квартире, специалисты выезжают на обследование, которое всегда проводится при температуре ниже минус десяти градусов по Цельсию. С помощью тепловизора определяется, где именно уходит тепло. На основе этих данных принимается решение: утеплить стену или провести герметизацию швов.

Еще шесть-семь лет назад основной проблемой были относительно новые панельные дома Западного микрорайона, построенные в 1990-е и 2000-е годы, в которых зачастую насквозь промерзали целые панели. В этой части города за несколько лет был выполнен колоссальный объем утеплительных работ.

Сейчас же основной объем работ сместился в сторону старых кирпичных пятиэтажек.

О вандалах, оставляющих граффити

Немало сил и средств городским управляющим компаниям приходится тратить на закрашивание трафаретных надписей со странными аббревиатурами на фасадах домов.

К сожалению, этот особый вид граффити в нашем городе продолжает распространяться. Но это не художественные импровизации творческих людей, а в большинстве случаев реклама интернет-ресурсов и номеров телефонов, через которые идет сбыт запрещенных веществ. Эти надписи, которые портят внешний облик города и несут опасную информацию, появляются повсеместно и с невероятной скоростью.

«В этом году на нашем жилфонде были капитально отремонтированы фасады девяти домов. Ремонт еще не закончился, а эти надписи уже начали появляться. Сейчас закрасить их невозможно: краска на морозе не держится. Работы начнутся, как только потеплеет. Проблема эта очень серьезная», – констатирует Галина Александровна.

Покраску коммунальщикам приходится делать регулярно – в этом году приведено в порядок 800 квадратных метров фасадов.

Балкон – дело сложное

В этом году «ДУК» и «Управдом-Центр» отремонтировали или заменили более сотни балконных плит. По словам нашей собеседницы, технически это одна из самых сложных работ по обслуживанию дома.

«При обследовании конструктивных элементов домов сразу становится видно, что балкон разрушается. Бывает, что и сами жители пишут заявления о повреждениях. В таком случае выезжает специалист, проводит осмотр и затем принимается решение: выполнить ремонт или полностью демонтировать старую конструкцию и установить новую», – отметила Галина Денисова.

Особенно остро проблема износа балконных конструкций стоит в зданиях старого жилищного фонда. К счастью, теперь благодаря региональной программе капитального ремонта, в которую включено и восстановление фасадов, работа по приведению балконов в безопасное состояние получила значительную поддержку.

О ямочном ремонте дворовых проездов

Все чаще жители обращаются в управляющии компании по вопросам ямочного ремонта проезжих частей возле домов. В этом году было заасфальтировано около двух с половиной тысяч квадратных метров придомовой территории.

«Сейчас наблюдается тенденция к увеличению объемов таких дорогостоящих для управляющих компаний работ, – констатирует Галина Александровна. – Раньше ямы латались за счет средств депутатских фондов поддержки округов. Но от такой практики отказались. Отремонтировать асфальт во дворе жители могут только в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» или обратившись напрямую в свою управляющую компанию».

Что касается производственной программы «ДУКа» и «Управдом-Центр» на 2026 год, то она в целом уже сформирована. По словам специалистов, работа ведется планомерно, а накопленный опыт позволяет эффективнее планировать мероприятия на будущие периоды.

Наталья ПАНКРАТОВА.