«Авито Услуги запустили премию в отрасли ремонта и строительства «Знак мастерства»
"Авито Услуги" запустили "Знак мастерства" - первую премию в отрасли ремонта и строительства, где победителей определяют алгоритмы на основе реальных оценок клиентов. Система автоматически выбирает лучших по десяткам параметров: от рейтинга и отзывов до качества сервиса, отмечают представители платформы. Премия призвана повысить прозрачность рынка. Для клиентов она выступает инструментом отбора проверенных специалистов, для мастеров - возможностью подчеркнуть репутацию и качество работы. Лучших мастеров и компании в сфере ремонта и строительства назовут в декабре 2025 года.
Несмотря на то что ремонт и строительство являются крупным сегментом рынка услуг (расходы россиян в I квартале 2025 года составили 133,9 млрд рублей, по данным Росстата), отрасль сталкивается с острым дефицитом доверия. Клиенты опасаются непрофессионализма, а квалифицированные мастера испытывают трудности с выделением на фоне конкурентов. Примечательно, что, согласно ORO, 61% потребителей сегодня предпочитают искать исполнителей онлайн.
"Рынок эволюционирует от бурного роста к новому этапу - прозрачности эффективности и доверия. Клиенты хотят знать, кому доверяют свою квартиру или дом, а мастера ценят возможность подтверждать репутацию не обещаниями, а фактами.