Эксперт объяснил, как действовать в случае расхождения цен на товар

Если вы обнаружили, что цена на продукт, выставленный на полке в магазине, отличается от той, что отображается на кассе, это является нарушением прав потребителей. Об этом рассказал в интервью RT Илья Брезнюк, управляющий партнер Agro and Food Communications.

Как отметил эксперт, подобные ситуации нередко возникают по вине сотрудников магазина, однако есть и случаи, когда розничные сети намеренно занижают цены на ценниках, рассчитывая на невнимательность клиентов. Важно помнить, что цена на товар, находящийся на полке, является открытым предложением, подчеркнул он.

«Эта цена представляет собой официальное предложение на приобретение товара именно по указанной стоимости. Таким образом, магазин обязан выполнить продажу по цене, прописанной на ценнике, даже если на кассе указывается сумма выше», — добавил Брезнюк.

Закон в данной ситуации стоит на стороне покупателя, поэтому вполне допустимо требовать, чтобы товар был продан по той цене, которая указана на ценнике, заметил он.