Названы пять схем обмана покупателей маркетплейсов

Около 84% россиян используют маркет-плейсы для покупок. Этот показатель почти в два раза вырос за последние пять лет. Развитие онлайн-торговли привело к появлению новых мошеннических схем. Рассказываем о пяти самых распространенных.

Доставка товаров из ПВЗ

Покупателю поступает звонок якобы из пункта выдачи заказов. Звонивший предлагает доставить товар на дом. Во время разговора мошенники просят назвать ваш СНИЛС, ИНН, номер паспорта. Иногда — СМС-код из сообщения, пишет портал «Банки.ру».

После такого разговора аферисты нередко могу зайти в аккаунт на «Госуслугах», через который уже можно подтвердить личность и получить кредит.

Для безопасности: если вы пользуетесь доставкой покупок, оформляйте ее самостоятельно на сайте или в приложении маркетплейса.

Фишинговые рассылки

Вам приходит письмо якобы от маркетплейса, где рассказывается о привлекательных акциях на товары. Нажимая на ссылки в письме, пользователь попадает на поддельный сайт, адрес которого очень похож на настоящий. Далее, если пользователь решит что-то приобрести он передаст данные карты аферистам.

Для безопасности: проверяйте адресную строку и сравнивайте данные из письма с информацией в приложении магазина.

Крупный выигрыш

Эта схема также связана с получением письма или сообщения, в котором говорится, что покупатель стал обладатель крупного выигрыша от маркетплейса или его партнеров. При переходе по ссылкам пользователь опят попадает на поддельный сайт, авторизируясь на котором, передает данные своего кабинета на настоящем маркет-плейсею

Для безопасности: розыгрыши и акции нужно проверять службе поддержки маркетплейса по контактным данным, которые вы сами находите на официальном сайте, а лучше в приложении.

Поддельные продавцы

Покупатель приобретает товар в настоящем маркетплейсе, оплачивает покупку, но заказ не поступает в пункт выдачи. Такое возможно тогда, когда преступники взламывают реальные аккаунты продавцов и сильно снижают цены, чтобы привлечь покупателей. А получив деньги, исчезают.

Для безопасности: оплачивать товары при получении.

Похожая схема обмана, когда продавцы создают поддельные страницы-однодневки на сайте маркетплейса и приманивают покупателей. Но в какой-то момент исчезают, а затем предлагают заказать товар на стороннем ресурсе.

Для безопасности: покупать у продавцов только на страницах маркетплейса

Взлом аккаунтов покупателей

Мошенники взламывают аккаунты покупателей на маркетплейсах, если пользователи установили очень простой пароль. И начинают совершать покупки с привязанных карт в фейковых магазинах, которые сами и создали.

Для безопасности: не привязывайте к личному кабинету банковскую карту, при покупке вводите данные вручную. Или оформите виртуальную карты для онлайн-покупок.

Напомним, подруга министра финансов карелии потеряла деньги на маркетплейсе.