Эксперты дали советы покупателям. 1. Обратитесь к сотрудникам магазина и расскажите о произошедшем. Попросите их проверить записи с видеокамер. 2. Потребуйте составить акт о порче товара. В нем должна быть описана ситуация, а также стоять подписи свидетелей. 3. Вас не могут заставить оплачивать повреждённый товар на месте. Если ситуация требует вмешательства, администрация магазина должна вызвать полицию и, возможно, обратиться в суд, пишет sovainfo.ru. — Если товар испортился по вине покупателя (например, если вы его уронили или неаккуратно управляли тележкой), магазин может потребовать возмещение ущерба. Если товар повредил ребёнок младше 14 лет, ответственность за ущерб несут его родители, — сообщает marimedia.ru со ссылкой на портал «Объясняем.рф».
