Роскачество: перебои с мобильной связью в РФ могут указывать на износ сим-карты

Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества предоставили рекомендации по определению необходимости замены сим-карты.

В процессе длительной эксплуатации сим-карты её микрочип может подвергаться износу, что приводит к нарушениям в работе мобильной связи и доступа в интернет. В таких случаях перезапуск устройства не обеспечивает восстановления функциональности.

Дополнительно специалисты выделили следующие факторы, способствующие ускоренному износу сим-карт:

• загрязнение и окисление контактных поверхностей;

• механические повреждения, включая микротрещины;

• небрежное обращение;

• частые манипуляции с сим-картой.

При возникновении проблем с функционированием сим-карты рекомендуется обратиться в салон связи оператора для её замены. Для этой процедуры необходимо предоставить паспорт. В большинстве случаев услуга перевыпуска сим-карты предоставляется бесплатно, однако в отдельных ситуациях может взиматься небольшая плата, не превышающая 100 рублей.