Отзывы в «книге жалоб» не могут стать причиной увольнения
Роструд дал ответ на вопрос о том, является ли законным увольнение сотрудника сферы услуг на основании негативного отзыва в книге жалоб и предложений. Свою позицию ведомство изложило в Письме от 17 октября 2024 г. №ПГ/20169-6-1.
Как отметили в Роструде, работодатель имеет право привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в случае недобросовестного исполнения обязанностей по трудовому договору, невыполнения норм труда, несоблюдения правил внутреннего распорядка и трудовой дисциплины. Однако делать это он обязан исключительно в порядке, установленном ТК РФ, иными федеральными законами.
В частности, в пункте 6 части первой статьи 81 ТК РФ говорится о том, что расторжение трудового договора работодателем возможно в случае однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей. К таким нарушениям относятся прогул, появление на работе в состоянии опьянения, разглашение охраняемой законом тайны, растрата или хищение чужого имущества, умышленное его уничтожение или повреждение, нарушение правил внутреннего распорядка, если оно повлекло за собой тяжкие последствия (несчастный случай на производстве, авария, катастрофа) либо заведомо создавало реальную угрозу наступления таких последствий. Записи в книге жалоб в этом перечне нет. Таким образом, основанием для увольнения данный проступок, будучи единичным, выступать не может.