Услугой сопровождения на вокзале Смоленск воспользовалось более полутора тысяч маломобильных пассажиров в 2024 году
В 2024 году на железнодорожном вокзале Смоленск услугой помощи и сопровождения воспользовались 1542 маломобильных пассажира. Это на 14,5% больше, чем в 2023 году.
Данная услуга предоставляется на всех вокзальных комплексах Москвы, а также на вокзалах крупных региональных центров – Тулы-1, Брянска-Орловского, Калуги-1, Курска, Орла, Рязани.
В ноябре прошлого года на станции Вязьма была открыта зона ожидания для комфортного пребывания маломобильных пассажиров. В ней предусмотрены места для кресел-колясок, установлены скамейки для посетителей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, размещены мягкие диваны и журнальные столики, для собак-проводников отведены специальные места. Для слабослышащих путешественников работает индукционный контур. Кроме того, она оборудована розетками для подзарядки гаджетов и дополнительным информационным табло с расписанием движения поездов.